Certaines situations d'interaction avec les gens donnent de la joie, de l'harmonie, de la satisfaction, d'autres - de la déception et du ressentiment. La plupart du temps, ces sentiments sont réciproques. Ensuite, ils disent que les gens ont établi des contacts, trouvé un langage commun, appris à travailler ensemble. Toutes ces caractéristiques impliquent l'émergence d'un sentiment particulier qui lie les gens. Le sentiment de confiance mutuelle, de connexion émotionnelle et de compréhension mutuelle est appelé "rapport" en psychologie.
Origine du terme
On pense que le terme a été introduit par deux scientifiques: Vladimir Mikhailovich Bekhterev et Friedrich Anton Mesmer.
Le terme a été utilisé à l'origine en physique au 18ème siècle, d'où il a été emprunté. Le mot lui-même est d'origine française, en traduction cela signifie "revenir". Le premier sens du terme différait du sens moderne, désignant le contact de plusieurs personnes, à la suite de quoiune poussée de fluides, qui, à son tour, a aidé le corps à guérir et à retrouver sa force.
Domaines d'application
Actuellement, le terme "rapport" est utilisé en psychologie, psychanalyse, hypnose, PNL. Ces domaines de connaissances sont associés à la restauration et à l'harmonisation de l'état mental d'une personne. Le rapport en psychologie est l'établissement d'un tel contact entre des personnes dans lequel elles sont capables d'influencer le comportement de l'autre.
Rapport conduit à différents formats d'influence. Ainsi, dans le processus d'hypnose, ce phénomène a un effet à sens unique, lorsque le spécialiste domine le patient. La psychanalyse implique un contact à double sens, au cours duquel le psychanalyste aide le patient à résoudre ses problèmes. L'utilisation du rapport en PNL est l'une des méthodes de manipulation, lorsqu'un partenaire crée délibérément les conditions pour établir la confiance de l'autre afin d'atteindre ses propres objectifs.
Un exemple frappant du phénomène peut être appelé l'histoire de A. I. Kuprin "Olesya", dans laquelle une fille copie la démarche de son partenaire, se connectant avec lui sur la même longueur d'onde. Au moment où le contact est établi, elle trébuche. Son interlocuteur trébuche après elle. C'est ce phénomène qu'on appelle rapport en psychologie.
Méthodes de réglage
Pour établir un rapport en psychologie - relations de confiance et intimité émotionnelle, il est nécessaire de s'adapter à l'interlocuteur, ce qui peut se faire de différentes manières. Ci-dessous, nous allons examiner de plus près certains d'entre eux.
Acceptation
Lors de l'utilisation de cette méthode, l'expression du visage, le ton de la voix, la manière de parler, la distance physique entre les personnes jouent un rôle particulier. L'intérêt pour le partenaire, ses problèmes, l'intérêt d'aider doit être lu sur le visage. L'expression du visage doit être sincère et ouverte, le ton de la voix doit être doux et sympathique. Le volume de la voix doit correspondre à une conversation calme et confidentielle, sans notes fortes avec des tentatives de coercition. La distance entre les partenaires est considérée comme optimale pour obtenir une interaction amicale lorsqu'elle est légèrement supérieure à la longueur du bras.
Chaque détail dans la pose de l'interlocuteur, la position de ses mains, la gestuelle aura son importance ici. Tous les détails doivent exprimer une attitude amicale, un désir sincère d'aider. Dans une situation où, lorsque la distance entre les interlocuteurs se réduit, le partenaire s'éloigne, il ne faut pas persister. Avec une utilisation patiente des éléments restants, le résultat sera atteint.
Ajustement par postures et gestes
La méthode est basée sur les expériences de scientifiques dans lesquelles les sujets se disputaient entre eux, étant dans la même pose ou en miroir. En conséquence, il a été conclu qu'il est difficile pour les gens de se disputer avec quelqu'un qui est dans la même situation. Sur la base de cette conclusion, une méthode d'ajustement physiologique à l'interlocuteur a été développée, dans laquelle les actions du partenaire sont fixes et leur copie est directe ou miroir.
La règle principale ici est le caractère naturel du comportement afin que l'interlocuteur ne prenne pas ce comportement comme une moquerie et nedéplacé plus loin. Il est conseillé aux débutants de maîtriser la technique de commencer à utiliser la copie miroir, car elle est moins perceptible. La copie devrait être les principaux mouvements, tels que l'inclinaison de la tête, le volume et le ton de la voix, en ajoutant progressivement des plus petits. Après avoir maîtrisé ces points, ils passent à l'établissement d'un rapport respiratoire. La technique est considérée comme assez complexe, proposant de s'adapter au rythme de la respiration de l'interlocuteur, entrant ainsi en résonance avec lui.
Ajustement par la parole et la pensée
La méthode d'ajustement par la pensée est la plus difficile, mais le résultat de cette technique est supérieur aux précédents. Le contact établi au niveau de la pensée reste stable pendant longtemps et ne dépend pas de la distance. Tout d'abord, la technique nécessite l'analyse de l'interlocuteur et la définition de son style de pensée. Ces derniers sont de trois types: auditif, visuel et tactile.
Pour déterminer l'utilisation de l'analyse de la parole pour la présence de marqueurs - mots qui caractérisent le type de pensée. Ainsi, l'utilisation de mots associés au son parle du premier type. L'utilisation de mots de nature visuelle dans le discours (par exemple, perspectives lumineuses / brillantes) indique le même type de pensée. En conséquence, une personne ayant une pensée tactile utilise des mots qui caractérisent les sensations (par exemple, fermement convaincu). La technique supplémentaire consiste à adapter votre discours à la pensée de l'interlocuteur, à prendre les mêmes notes.
En plus des techniques ci-dessus, on distingue les méthodes suivantes de rapport en psychologie:
- Ajustement par les niveaux neurologiques, y comprisécoutez la vague de valeurs, de croyances, d'identité et d'objectifs de l'autre personne.
- Adaptation personnelle basée sur l'acceptation du rôle social de l'interlocuteur.
- Ajustement métaphorique.
Méthode métaphorique
La méthode métaphorique est très intéressante et inhabituelle. Il propose une des options pour les métaphores: relative, pont et lotus. L'essence de la méthode avec la métaphore "parent" est de présenter l'interlocuteur comme un proche et de communiquer avec lui de la même manière. Entrer dans le rôle d'un parent ne permettra pas l'apparition de manque de sincérité et de faux-semblant, créant ainsi un contact émotionnel et de confiance avec l'interlocuteur.
La métaphore du pont s'exprime dans la visualisation d'un beau pont entre les poitrines des interlocuteurs. Sur ce pont, au cours de la visualisation, il faut imaginer comment les partenaires se déplacent l'un vers l'autre et ont une conversation amicale.
Lotus est également associé à la visualisation. La fleur est représentée comme épanouie dans la poitrine et enveloppant tous les interlocuteurs de son parfum.
En plus de tout ce qui précède, il existe divers modèles mixtes qui affectent certaines qualités de l'interlocuteur et les copient dans le comportement du partenaire pour atteindre l'objectif.
Objectifs de l'utilisation du rapport
La valeur du rapport en psychologie est assez grande, car le contact émotionnel amical affecte largement le comportement humain.
Tout le monde ne veut pas devenir psychanalyste qui a besoin d'un rapport d'un point de vue professionnel. Mais ce phénomène aide non seulement en psychologie, mais aussi dans tout autre domaine qui impliqueinteragir avec les gens.
Si une personne ne veut pas être un manipulateur, alors il ne faut pas non plus refuser de connaître les détails de l'établissement d'un rapport, car personne ne garantit que les autres ne voudront pas en faire un objet de manipulation. La connaissance des mécanismes vous permettra de comprendre à temps les intentions de l'interlocuteur.
Le rapport en psychologie est également utilisé pour qu'une personne travaille avec elle-même, s'accepte, réalise ses propres objectifs. Dans une situation de faible estime de soi et d'attitude conflictuelle envers le monde, il est conseillé d'établir un rapport métaphorique par rapport à soi et au monde, s'accordant ainsi à un sentiment d'unité avec tout ce qui l'entoure.
