Psychologie de la communication de masse. Le rôle de la communication de masse dans la société moderne

2024 Auteur: Miguel Ramacey | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 06:19

Les technologies de communication font partie intégrante de nos vies. Leur importance ne peut être sous-estimée, quelle que soit la position dans laquelle on les considère. Après tout, même la vie des gens ordinaires éloignés des activités liées à la communication, par exemple les travailleurs ou les femmes au foyer, dépend encore largement des médias d'information.

Tous les gens regardent quotidiennement la télévision, utilisent leur téléphone, écoutent la radio, communiquent sur les réseaux sociaux, passent leur temps libre à jouer à des jeux en ligne. Et tout cela n'est rien d'autre que des technologies de communication utilisées par les gens et ayant un impact direct sur eux. Bien sûr, la psychologie, en tant que science, ne pouvait pas rester à l'écart et ignorer un aspect de la vie tel que l'influence des médias d'information sur la conscience des gens. Dans cette science, ce sujet est consacré à une direction entière, qui est en fait une discipline indépendante. Les psychologues étudient activement non seulement comment la radio, la télévision et d'autres médias affectentsur la conscience humaine, mais aussi beaucoup d'autres choses liées à ce sujet.

Qu'est-ce que la communication de masse ? Définition

Chaque personne met sa propre signification dans ce terme. Certains associent les communications publiques exclusivement à l'information de masse, tandis que d'autres, au contraire, évoquent immédiatement Internet et divers moyens destinés à la communication directe.

Qu'entendent les psychologues par ce terme ? Le sujet de la psychologie de la communication de masse n'est rien de plus que le processus de production d'information et d'exercice d'influence sur la conscience de masse. Bien entendu, les processus de formation de l'opinion publique font également l'objet d'études. La science traite des questions liées aux modes de transmission de l'information, à son assimilation et à l'importance de certaines technologies qui fournissent des processus de communication.

En conséquence, les communications de masse sont des formes particulières d'échange d'informations, de communication ou de communication entre les personnes.

Quelle est l'importance de la communication de masse en Russie et dans le reste du monde ?

Il est impossible de surestimer l'importance des différentes communications. Par exemple, comment les gens reçoivent-ils les nouvelles ? Ou contactent-ils leurs proches, parents, connaissances, éloignés ? Pour ce faire, ils utilisent les moyens d'échange d'informations. En conséquence, ces technologies font partie intégrante et très importante de la vie des individus et de la société dans son ensemble.

Diverses moyens de communication se sont tellement implantés dans tous les domaines socialement significatifs qu'il est tout simplement impossible d'imaginer le monde sans eux. Politique, économie,la culture, et en fait toute l'infrastructure sociale, en fait, "gardent" sur les communications de masse. De plus, les médias façonnent l'idée que les gens se font de quelque chose.

Les médias déforment-ils les événements ?

Par exemple, les médias russes couvrent souvent certains événements un peu différemment des journalistes occidentaux. Il n'est pas difficile de s'en assurer, il vous suffit d'utiliser Internet et de consulter les publications dans les médias étrangers. De plus, la différence réside dans la présentation des informations, c'est-à-dire qu'il n'est pas question de déformer les événements. Néanmoins, cette spécificité pousse certaines personnes à rechercher indépendamment des informations sur Internet. Les politiciens en tout début de carrière « parasitent » souvent le même phénomène, présentant les médias comme une sorte de monstre qui zombifie la population du pays.

En fait, une certaine spécificité de la présentation de toute information est inhérente à absolument tous les moyens de communication. Par exemple, comment la destruction de la base de Pearl Harbor a-t-elle été couverte aux USA et au Japon ? Les Américains ont transformé l'inaptitude professionnelle réelle de leurs militaires en véritable héroïsme, tragédie et martyre. Les cinéastes ont également repris la même manière de présenter l'information. Les Japonais, quant à eux, ont fait l'éloge de leurs héros, exagérant quelque peu les défenses de l'ennemi et sa préparation au combat.

Cet exemple illustre bien la présence d'un biais initial dans la présentation des informations. En conséquence, les médias russes ne sont pas différents de tous les autres.

Chaque outil de communication forme d'une manière ou d'une autre une idée deévénement ou phénomène, crée l'opinion publique ou privée. Même si une personne elle-même apprend des informations d'une autre, située sur les lieux, elle reçoit toujours un flux biaisé. Par exemple, si vous parlez aux habitants des pays b altes de la situation économique, certains vous diront à quel point c'est bien pour eux d'aller travailler dans les pays de l'UE et d'autres avantages. Cependant, d'autres personnes diront à quel point tout est défavorable pour eux, en citant comme arguments la nécessité de voyager dans les pays voisins de l'UE pour gagner de l'argent.

En conséquence, la source d'information influence toujours les processus socio-psychologiques de perception et de prise de conscience. Et ce problème est également étudié par les psychologues.

Qu'est-ce qui influence les communications de masse elles-mêmes ?

Cela peut sembler paradoxal, mais ils ont eux-mêmes la principale influence sur les communications de masse. Les scientifiques impliqués dans la psychologie sociale, cependant, ne voient pas de paradoxe particulier dans ce phénomène.

Le terme désignant tout ce qui est lié d'une manière ou d'une autre à la production, au stockage, à la transmission, à la distribution et à la perception de masse d'informations diverses, le développement des communications se fait proportionnellement à leur disponibilité. En d'autres termes, l'émergence du World Wide Web a eu un impact révolutionnaire sur les médias et les communications. Cette technologie est devenue une sorte de percée et a amené la radio, la télévision et d'autres médias à une nouvelle étape évolutive de développement.

L'avènement de la télévision a eu le même effet plus tôt. Et avant lui, un effet similaire produisitl'avènement des radiocommunications et du télégraphe. La psychologie de la communication de masse, compte tenu de l'histoire de ce concept, ne va pas plus loin que le début du siècle dernier. Cependant, même l'apparition du message postal, sans parler de l'émergence des journaux, a eu à un moment donné le même impact révolutionnaire sur la sphère de la communication qu'Internet.

Comment est né ce concept ?

La psychologie, en tant que discipline scientifique, s'est intéressée à l'influence sur "l'esprit des masses" des divers moyens de communication au début du siècle dernier. Ce concept lui-même a été formé dans les années 20 du siècle dernier aux États-Unis. Le terme "communication" était à l'origine compris non seulement comme le travail des journalistes, c'est-à-dire l'information de masse, mais aussi comme la communication, la communication et d'autres aspects similaires des relations sociales.

Au début de son existence, la psychologie sociale de la communication de masse a accordé une grande attention au fait que les médias, essayant de contourner les entreprises concurrentes, cherchent à donner au public ce dont il a envie. En d'autres termes, lorsqu'ils couvrent certains événements, les médias "spéculent" sur les attentes des gens, pour cela, déforment ou retiennent une partie de l'information, ou ne publient que ce qui est connu pour susciter une réponse des larges masses de la population. Ce phénomène persiste jusqu'à nos jours. Aujourd'hui, on l'appelle "presse jaune".

En Russie, ce terme est entré en usage beaucoup plus tard qu'en Occident. Dans notre pays, pour la première fois, les scientifiques n'ont commencé à faire appel à ce concept que dans les années 60 du siècle dernier. Officiellement, en Russie, ou plutôt en Union soviétique, le terme étaitintroduit par le Département de propagande du Comité central du PCUS en 1970, sur la base d'un mémorandum soumis à l'examen de la direction de la Faculté de journalisme de l'Université d'État de Moscou.

Qu'est-ce qui caractérise ce concept ?

La psychologie de la communication de masse considère le sujet de son étude en détail, le dotant d'un certain nombre de facteurs caractéristiques.

Les scientifiques se réfèrent aux caractéristiques inhérentes aux moyens de communication comme suit:

• intérêts des participants dans la sphère de la communication et leurs changements liés aux conditions de vie;
• le processus de formation de valeurs culturelles et de modes de pensée spécifiques;
• identification émotionnelle et sémantique avec certaines tendances ou facteurs, c'est-à-dire - identification;
• effet d'influence persuasive et construction du type de perception publique, conscience;
• présence et propagation de phénomènes tels que l'imitation et la diffusion;
• utilisation de l'influence sur les masses dans n'importe quel intérêt, par exemple, la publicité par des hommes d'affaires de biens et de services.

Bien sûr, les aspects qui caractérisent le concept ne sont pas les seuls éléments que les psychologues dotent des communications sociales.

Quelles sont les caractéristiques des communications de masse ?

Le ministère du Développement numérique des communications et des communications de masse désigne la capacité à former l'opinion publique comme caractéristique principale. Les psychologues sociaux ne contestent pas cela, d'ailleurs, les scientifiques élargissent le «postulat officiel», ajoutant des possibilités à la thèse:

• construire certains types de conscience;
• façonner les tendances, les goûts et les préférences de la mode dans tous les domaines de la vie.

Bien sûr, les nuances techniques de l'organisation de l'échange d'informations font également partie des caractéristiques.

Qu'est-ce que cela signifie ? En termes simples, nous parlons de la façon dont l'information est transmise et de la présence ou de l'absence de rétroaction. Par exemple, les informations accessibles au public sur Internet peuvent être présentées sous la forme d'un article ou d'un film, et n'impliquent pas de discussions dans les commentaires sous le matériel. Ou, au contraire, cela peut être une sorte de "plate-forme" pour les déclarations des gens, l'échange d'opinions et de pensées.

La même division est typique pour les autres technologies. Par exemple, divers programmes télévisés et talk-shows utilisent des outils de rétroaction tels que "l'appel en studio", le chat en direct, le vote par SMS, etc. Le retour radio est particulièrement actif. Les journaux, almanachs, magazines et autres périodiques restent en contact avec les lecteurs par le biais de lettres ou en offrant la possibilité de commenter les documents, s'il existe une version en ligne, bien sûr.

Qu'est-ce qu'un "communicateur", "destinataire" ?

Comme toute discipline scientifique, la psychologie de la communication de masse a sa propre terminologie. Les principaux concepts de cette discipline socio-psychologique sont "communicateur" et "destinataire".

Communicator n'est rien d'autre qu'une source d'informations. En d'autres termes, c'est un lien actif,l'initiateur des processus caractéristiques des communications de masse. À ce titre, une organisation, par exemple un média de masse spécifique, et un individu peuvent agir.

Par exemple, si quelqu'un publie quelque chose sur sa page sur un réseau social qui provoque une réaction publique et influence l'esprit d'autres personnes, alors cette personne agit comme un communicateur. Ce processus est clairement démontré au quotidien par des personnalités célèbres sur les réseaux sociaux, notamment sur Instagram. Par exemple, si une chanteuse ou une actrice populaire publie sa photo dans un pantalon à carreaux roses, cela est inévitablement suivi d'une vague d'imitation parmi certains de ses fans. C'est-à-dire que les filles achètent les mêmes choses et y prennent des photos. De même, l'activité des médias, agissant en tant que communicateur, se manifeste.

Le destinataire est la "partie réceptrice", c'est-à-dire les personnes à qui s'adresse l'activité des communicateurs. Cependant, le destinataire peut devenir communicant dès qu'il commence à diffuser l'information reçue, à en faire part aux autres.

En termes simples, la personne qui aime le message d'un autre est un destinataire. Il joue le rôle passif du consommateur des informations proposées. Mais si cette personne non seulement l'aime, mais republie également le matériel, contribuant ainsi à sa diffusion, alors il est déjà un communicateur en même temps.

Sujet d'étude ?

Tous les domaines scientifiques ont tendance à mener des recherches,collecte et systématisation des données et autres activités similaires. Cette discipline scientifique ne fait pas exception.

La psychologie de la communication de masse explore tout ce qui concerne les processus d'échange d'informations. En d'autres termes, l'objet de la recherche dans cette science est l'ensemble des nombreux aspects qui composent la variété des nuances socio-psychologiques de l'influence exercée sur les personnes individuellement et sur la société dans son ensemble par les processus inhérents aux communications de masse. Qu'est-ce que ça veut dire? Ce qui est étudié, ce sont à la fois les communications de masse elles-mêmes, et les fonctions et modèles qui leur sont inhérents, ainsi que les réactions, processus qu'elles provoquent dans la société.

Étant donné que le concept de communication de masse comprend un éventail extrêmement large de problèmes, d'orientations et de facteurs, les recherches des scientifiques sont consacrées à une variété de problèmes de développement social et, en règle générale, sont de nature interdisciplinaire. Autrement dit, ils sont à la jonction de divers domaines scientifiques.

Quelle est la théorie scientifique dans cette discipline ?

Chaque discipline scientifique a sa propre théorie fondamentale. Bien sûr, la direction de la psychologie sociale, traitant des problèmes et des questions liés aux processus de communication de masse, ne fait pas exception.

Le concept même de communication de masse est à la base de la théorie initiale originale qui a jeté les bases de cette direction scientifique. Autrement dit, la base de la théorie était la prise en compte de facteurs tels que la communication et la communication en fonction des besoins et des nuances sociales.perception de masse.

Le ministère du Développement numérique des communications et des communications de masse accorde une attention particulière à l'application pratique des théories construites par les psychologues sociaux. Bien sûr, non seulement le ministère russe est intéressé à fournir des données adéquates par des analystes, mais aussi par des chercheurs - des résultats d'une utilité pratique. Bien sûr, cette nuance a un impact sur le développement d'une discipline scientifique et affecte sa théorie de base.

En conséquence, la théorie scientifique de base ou fondamentale dans cette discipline n'est pas inébranlable, fondamentale. Elle se développe exactement de la même manière que la science elle-même. Cette évolution, à son tour, est directement liée à la démocratisation de la société et au progrès technologique. Par exemple, dès que les gens ont pu rechercher des informations de manière indépendante sur Internet, cela s'est immédiatement reflété dans la théorie scientifique de base.

processus se produisant pendant la mondialisation.

Rôle et formes de communication

Il est impossible de définir ce rôle sans équivoque, car les communications de masse affectent presque toutes les sphères de la vie des individus et de la société dans son ensemble. Le rôle de la communication de masse dans la société moderne dépend directement de la forme en question.

Réseaux sociauxla psychologie identifie les principales formes de communication suivantes:

• culture;
• religion;
• éducation;
• propagande et publicité;
• promotions de masse.

Cette séparation est due au fait que tout échange d'informations ou sa fourniture interagit d'une manière ou d'une autre avec l'une de ces formes.

Par exemple, le rôle des processus de communication affectant la sphère éducative est qu'ils contribuent au développement à la fois d'un individu et de la société dans son ensemble. C'est-à-dire qu'ils enrichissent les gens avec de nouvelles connaissances, offrent la possibilité d'assimiler certaines expériences et, par conséquent, de les diffuser.

C'est-à-dire qu'il ne faut pas comprendre le processus de communication éducative comme une analogie avec l'apprentissage dans une école, un institut ou une école technique. En tant que forme de communication de masse, ce concept est beaucoup plus large. Par exemple, une personne qui a regardé une émission de cuisine et appris la recette d'un nouveau plat a acquis de l'expérience et acquis des connaissances. Dès que cette personne a raconté à ses connaissances ce qu'il a appris de l'émission télévisée, il a diffusé l'expérience. Bien sûr, autre chose peut être utilisé comme exemple, par exemple, des documentaires ou des talk-shows analytiques. Autrement dit, l'éducation, en tant que forme de communication de masse, comprend tous les processus associés à l'acquisition de nouvelles connaissances et au développement humain.

La propagande doit être comprise comme tout procédé de communication dont le but initial est de former une opinion publique spécifique enconcernant tout phénomène ou problème, événement. Autrement dit, l'agitation politique qui se déroule avant l'élection des élus est loin de tout ce que recouvre le concept de « propagande ». Autrement dit, les scientifiques se réfèrent à cette forme de communication de masse absolument tous les processus réalisés artificiellement et dans le but d'influencer la perception de la société de la réalité environnante. La même forme de communication de masse comprend toutes sortes de manipulations de la conscience publique, ainsi que l'influence sur les opinions, les jugements et le comportement des gens.

La religion, en tant que forme de communication de masse, comprend les processus d'échange d'informations qui ont un impact sur la vision du monde et les valeurs spirituelles de la société. La culture de masse est comprise comme la perception par la société de tout le spectre des œuvres d'art disponibles pour l'humanité dans tous les genres et styles connus. Bien sûr, le concept inclut non seulement l'art lui-même, mais aussi la réaction qu'il provoque.

Les actions de masse sont la "plus jeune" forme de communication. Nominalement, il comprend toutes les options pour les événements publics organisés dans le but d'introduire des changements sociaux ou politiques. Cependant, divers flash mobs qui se produisent sur les réseaux sociaux à la fois spontanément et de manière organisée relèvent du même concept. De telles actions ne peuvent avoir aucun arrière-plan politique ou économique et ne sont pas menées dans le but d'un quelconque changement.

Par exemple, il n'y a pas si longtemps, sur les réseaux, les gens postaient massivement leurs photos du passé, des années 90 du siècle dernier, associées à des photographies modernes. Cette promotion n'a passans arrière-plan politique et économique, mais néanmoins il relevait de cette forme de communication de masse. En conséquence, dans un avenir proche, les scientifiques réviseront et élargiront leur compréhension de cette forme.