Moyens de communication paralinguistiques en psychologie : exemples et types

2024 Auteur: Miguel Ramacey | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 06:19

L'interaction des personnes dans la société se fait par la parole, mais une communication à part entière est impossible sans la participation d'un système de communication non verbal (paralinguistique). Le même ensemble de mots a une signification différente selon la manière d'exprimer, la coloration émotionnelle. La communication associée aux moyens de communication paralinguistiques, dans certains cas, peut même remplacer avec succès le système verbal. Des exemples sont largement connus dans la communication de représentants de différentes cultures qui n'ont pas de langue commune, mais sont capables de se comprendre. Sur la base des systèmes de communication non verbaux, se construit l'adaptation des personnes atteintes de troubles de la parole à la vie en société.

Types de moyens paralinguistiques de communication non verbale

Premièrement, définissons le phénomène considéré. Le système paralinguistique des moyens de communication non verbaux est un ensemble de moyens,accompagnant l'interaction verbale et complétant le contenu sémantique des mots.

Types de moyens de communication non verbaux (selon la nature de la manifestation):

• phonation - caractéristiques sonores (volume, tempo, intonation, etc.);
• kinetic - mouvements accompagnant la parole (expressions faciales, gestes);
• graphic - caractéristiques de l'expression graphique de la parole (écriture manuscrite).

Un groupe de moyens de communication extralinguistiques est distingué séparément, qui sont des caractéristiques atypiques de la parole. Ceux-ci incluent des soupirs, des pauses, de la toux, des rires, etc.

La classification des moyens paralinguistiques par appartenance à des communautés (individus) distingue les types suivants:

• universel pour tous les haut-parleurs;
• caractérisant un groupe ethnoculturel distinct;
• démontrer les caractéristiques personnelles et psychologiques d'une personne.

Les moyens de communication paralinguistiques et extralinguistiques sont des systèmes de signaux accompagnant la voix. Les caractéristiques du discours caractérisent non seulement un message particulier, mais forment également l'image de l'orateur, donnant des signaux sur son état émotionnel, ses traits de personnalité, sa confiance en soi, ses caractéristiques socioculturelles, etc.

Certains éléments de la communication non verbale sont contrôlés par le locuteur, tels que le volume et la vitesse de la parole, la diction. D'autres éléments sont difficiles à contrôler, tels que les soupirs, la toux, les rires, les gémissements, les pleurs, etc. Ces systèmes sont des assistants dans la constructioncommunication à part entière, remplissez des phrases avec une signification et des émotions personnelles. Remplir les mots d'émotions est de la plus grande valeur dans l'interaction, trouve la même réponse émotionnelle de la part du public environnant. En raison d'un contrôle incomplet, les signes de communication non verbale peuvent révéler les qualités d'une personne qu'il préférerait cacher.

Volume de la voix

Le discours expressif est dynamique en volume et met l'accent sur les mots significatifs. Changer le niveau de volume dans des limites acceptables pour la communication est considéré comme la construction la plus efficace de la présentation, retenant l'attention et l'intérêt de l'interlocuteur. Une voix forte a un pouvoir de motivation et incline l'auditeur à l'action. Dans le même temps, augmenter le volume au-dessus d'un niveau acceptable est considéré comme une violation de l'espace personnel et une tentative de coercition. Une voix calme caractérise la retenue, qui, selon le contexte, indique l'incertitude ou le calme de l'orateur. Ce dernier est observé dans une situation où la parole calme contraste avec le volume accru de la parole des interlocuteurs.

Tempo du discours

Le rythme de la parole caractérise les qualités personnelles d'une personne, son tempérament. Un rythme de parole lent vous prépare au calme, à la solidité de la conversation, tandis qu'un rythme rapide donne de la dynamique, de l'énergie, caractérise l'orateur comme déterminé, confiant en lui-même et en ce dont il parle.

Le rythme de la parole change en fonction de l'état émotionnel d'une personne: la tristesse ralentit le rythme habituel, la joie et la peur l'augmentent. De plus, l'excitation, le bien-être général,l'humeur l'affecte, la corrigeant dans un sens ou dans l'autre, permettant ainsi à l'interlocuteur de lire ces signaux pour une compréhension maximale du sens du message.

Rythme

Le discours incohérent est perçu par l'interlocuteur comme un indicateur d'excitation, de tension, de possession peu sûre du sujet de discussion, d'un désir de cacher des points importants de la conversation. La narration confuse, interrompue par des pauses et de la toux, crée une impression négative des qualifications de l'orateur. Une connaissance approfondie du sujet de la communication et de la confiance en soi se caractérise par un rythme de parole régulier, créant une image de présentation harmonieuse.

Pitch de la voix

Les caractéristiques de sexe et d'âge et les caractéristiques physiques d'une personne déterminent la hauteur de la voix. Par exemple, une voix féminine typique diffère toujours d'une voix masculine, et la voix d'un enfant diffère toujours de celle d'un adulte. La coloration émotionnelle du message fait des ajustements au ton de la voix, l'abaissant en cas de peur, de dépression. Les émotions de colère et de joie, au contraire, rendent la voix plus sonore.

Extralinguistique signifie

Les pauses placent les accents dans la communication, sont utilisées avant les mots importants comme une opportunité de se concentrer, d'attirer ou de détourner l'attention. Le rire crée une atmosphère positive, soulage le stress et l'anxiété. Toux, soupirs caractérisent l'attitude de l'orateur face au message, son état pendant la conversation.

L'intonation comme moyen de communication paralinguistique

Intonation remplit les fonctions suivantes dans la communication:

• Ajout d'informations (exprime l'attitude de l'orateur face au contenu du message). Exemple: la réplique "soleil" avec une intonation de joie ou de tristesse montrera avec précision l'attitude de l'orateur face au temps ensoleillé.
• Remplacer une partie du message (la pause d'intonation remplace une partie des moyens verbaux dans le contexte de la conversation). Exemple: la phrase « Je l'ai appelé, et il… » indique d'elle-même que la communication n'a pas eu lieu.
• Renforcer le sens des mots individuels. Exemple: la phrase "elle est belle-et-et-wai" montre la beauté sans précédent décrite.

L'intonation est toujours associée à d'autres moyens de communication paralinguistiques, ce qui forme une image holistique de l'orateur, de ses qualités personnelles, de son état émotionnel et de son attitude vis-à-vis du sujet de la communication.

Mesure corrective

Les moyens paralinguistiques de communication non verbale ajoutent de la luminosité à la communication, remplissent la communication d'émotions, ce qui crée une interaction à part entière des personnes et donne la joie de communiquer. Pour des groupes particuliers de la population, les gestes et les expressions faciales sont devenus le seul moyen d'interagir avec la société. Les moyens paralinguistiques de communication non verbale deviennent un véritable salut pour les personnes souffrant de troubles de la parole, et l'assistance spécialisée repose en grande partie sur le développement de la capacité à lire et à démontrer un message d'information et des émotions sans mots.

La communication est le principal processus de socialisation, à travers lequel l'enfant apprend les règles et les modes de vie en société. Pour les personnes ayant de graves troubles de la parole, le processus de communication est limité et les seuls moyens sont non verbaux. Par exemple,l'utilisation de moyens de communication paralinguistiques avec alalia aide à s'intégrer dans la société, en utilisant les expressions faciales, les gestes, la pantomime en l'absence de possibilité de contact verbal. Le travail correctif avec les patients avec ce diagnostic est basé sur le développement de moyens non verbaux, entraînant, si possible, le rythme des combinaisons voix et sons, ce qui en soi a déjà un effet stimulant sur les parties correspondantes du cerveau.

"Effet de fête" et discours unique

L'incroyable capacité de perception de la voix s'appelle "l'effet de fête". Sa particularité est qu'une personne avec beaucoup de voix sonores non seulement entend et reconnaît la bonne, mais s'y accorde précisément, supprimant les autres bruits et voix.

Chaque personne a un ensemble unique de propriétés vocales, de manière de parler, de timbre, de caractéristiques phonétiques de prononciation. La conversation d'une personne connue attire instantanément l'attention même en l'absence de l'orateur dans le champ de vision de l'auditeur, même une confirmation supplémentaire de l'identité n'est pas nécessaire, avec une bonne audibilité, la reconnaissance est à cent pour cent. L'unicité des caractéristiques phonétiques de la parole humaine est largement utilisée comme identification d'une personne et fait l'objet de nombreuses expériences.

Selon les résultats des expériences, la détermination des caractéristiques biophysiques par la parole est de l'ordre de 80 à 100%, les indicateurs socio-psychologiques ne sont pas lus avec autant de succès, mais les caractéristiques du comportement émotionnel, le niveau de communication les compétences et l'humeur de la situation de l'orateur ont des taux élevés. DonnéesLes résultats confirment une fois de plus l'importance des moyens d'interaction paralinguistiques, qui transmettent beaucoup plus d'informations sur le locuteur dans le processus de communication que ce qui est contenu dans le message vocal.