Malheureusement, des centaines d'urgences surviennent régulièrement dans le monde. Il peut s'agir d'incendies, d'accidents majeurs, d'effondrements de bâtiments et bien plus encore. La santé et la vie des personnes dans de telles situations dépendent entièrement des services de secours, cependant, la santé mentale des victimes et de leurs proches, témoins de l'incident n'est pas moins importante, et ce travail repose sur les épaules des psychologues du ministère des situations d'urgence.
Histoire du centre d'aide psychologique
En 1999, sur la base du ministère des Situations d'urgence, un centre d'assistance psychologique d'urgence a été créé par le ministère des Situations d'urgence de Russie. Le but de la création du centre est de fournir un soutien psychologique aux employés du ministère des Situations d'urgence et aux citoyens, d'une manière ou d'une autre, touchés par l'urgence.
Selon la responsable du centre, Yulia Shoigu, la raison de sa création était un tremblement de terre majeur, qui a touché un grand nombre de personnes. Dans cette situation d'urgence, la nécessité de soutenir les citoyens, de prévenir la panique, le désespoir, la dépression et d'autres effets négatifs du stress était évidente.
Depuis le jour de sa fondation, le centre n'a cessé de se développer. Sur leaujourd'hui, il compte environ 700 employés, dont beaucoup sont diplômés en psychologie et mènent des activités de recherche au centre.
De plus, des succursales ont été établies dans de nombreuses régions du pays. Le CEPP du Ministère des Situations d'Urgence est aujourd'hui un centre d'accompagnement des citoyens, des salariés, organisateur de nombreuses manifestations pour former et informer les citoyens sur les questions de comportement et de secourisme en cas d'urgence. L'organisation mène également des recherches dans le domaine de la psychologie des situations d'urgence, ce qui lui permet de contribuer au développement de la psychologie en tant que science.
Structure et contacts du centre
Le Centre d'assistance psychologique du ministère des Situations d'urgence est situé à Moscou, à l'adresse: Corner lane, house 27, building 2. Vous pouvez contacter ici en appelant le numéro d'assistance téléphonique indiqué sur le site officiel.
Aujourd'hui, outre Moscou, il existe des succursales du centre dans huit régions du pays: en Extrême-Orient dans le territoire de Khabarovsk, en Sibérie, dans l'Oural, à Nizhny Novgorod, la succursale sud à Rostov- sur-Don, la branche du Caucase du Nord dans la ville de Jeleznovodsk, ainsi que le nord-ouest et la Crimée.
La création de chaque branche est due aux particularités de la région. Par exemple, la Sibérie et l'Extrême-Orient sont des régions avec un risque d'incendie accru, des risques d'inondations lors de la crue de grands fleuves et une grande distance entre les agglomérations. La région du Caucase du Nord a une spécificité différente. Il y a des risques d'attentats terroristes, des risques d'avalanches dans les zones montagneuses, un grand nombre d'accidents majeurs.
Service Internet pour aider les citoyens
Saufsuccursales, il existe également un service Internet d'assistance psychologique d'urgence du ministère des Urgences. Cette division est une équipe de spécialistes qui effectuent à distance un travail d'aide aux victimes à travers le site. Tout utilisateur enregistré peut obtenir une consultation en ligne avec un psychologue.
Le service offre la possibilité de se faire tester, de lire des publications scientifiques, d'obtenir des recommandations d'un psychologue professionnel. En outre, sur le site Web du service, les psychologues en exercice peuvent échanger leurs expériences avec les employés du centre d'assistance psychologique du ministère des Situations d'urgence.
Manuel
Depuis 2002 Yu. S. La majeure partie de la vie de l'organisation s'est déroulée sous sa direction. Dans les divisions régionales, les succursales sont gérées par:
- Fetisova Maria Petrovna - Branche d'Extrême-Orient;
- Kovaleva Julia Olegovna - Sibérien;
- Karapetyan Larisa Vladimirovna - Division Oural;
- Elizarieva Natalya Valentinovna - Volga Branch;
- Dzhandubaev Alexander Nurmagomedovich - Chef de la Division Sud;
- Kinasov Petr Rubenovich -Caucase du Nord;
- Plotnikova Elena Mikhailovna - Branche Nord-Ouest;
- Mot de passe Darya Alexandrovna - chef de la branche de Crimée.
Chaque responsable de la filiale est responsable devant le centre principal à Moscou et sa responsable Yulia Shoigu.
Activités du centre: travailler avec les employés
L'une des tâches du psychologue du ministère des Situations d'urgence est de maintenir la santé mentale et de fournir une assistance aux employés du ministère des Situations d'urgence. Chaque jour, les secouristes, les pompiers, les pilotes d'hélicoptère, les médecins et de nombreux autres employés du ministère des Situations d'urgence sont confrontés à un stress énorme. Ces gens voient des images d'accidents terribles, d'incendies, de catastrophes, la vie des gens en dépend.
Sous l'influence d'une telle pression psychologique, même une personne préparée éprouve un stress intense. Et la restauration des sauveteurs dans ce cas est l'œuvre de psychologues.
Avec l'aide de l'expérience et des connaissances accumulées, les employés du centre réalisent des diagnostics par le biais de tests, de conversations personnelles et de l'utilisation de moyens techniques. Après les problèmes identifiés, ils commencent à travailler sur la réhabilitation d'un employé du ministère des Situations d'urgence.
Ce sont des psychologues qui participent au recrutement du personnel pour les opérations de secours. Ils déterminent le degré de résistance au stress, la capacité de la psyché à se remettre des chocs subis. Ils organisent également des conférences et des formations régulières, surveillent le bien-être psychologique des employés, enseignent aux sauveteurs la bonne réponse à certains stimuli. Révèle les techniques grâce auxquelles un sauveteur peut continuer à travailler efficacement même dans la situation la plus dangereuse et la plus stressante.
Ainsi, les psychologues sont la base sur laquelle repose toute l'organisation d'urgence.
Assistance aux citoyens
Le deuxième volet du travail des psychologues du ministère des Situations d'urgence est d'aider les citoyens touchés par les catastrophes.
Quotidien dans le pays et dans le mondedes catastrophes de toutes sortes se produisent, dont souffrent un grand nombre de personnes. Leur vie peut dépendre de la rapidité avec laquelle ces victimes reçoivent les premiers soins. L'assistance psychologique est également incluse dans le complexe de ces travaux.
La prévention de la panique, la commutation correcte et rapide de la réaction d'une personne peut sauver sa vie future. Les gens au sens littéral du terme peuvent devenir fous et subir de graves traumatismes psychologiques, avoir été témoins d'événements terribles ou y avoir perdu des êtres chers. De telles blessures peuvent grandement changer la vie d'une personne pour le pire.
Les psychologues arrivent sur les lieux avec toute l'équipe de secours et restent sur les lieux jusqu'à la fin de l'opération. Ils mènent des conversations à la fois avec les victimes dans la même équipe avec les médecins, et avec leurs proches. Il convient de noter que l'information correcte et correcte sur les morts et les blessés, sur les détails des incidents est un travail extrêmement important. Les psychologues travaillent en consultant et en informant par téléphone et en personne dans les centres d'aide psychologique qui ouvrent sur les lieux.
Interaction avec les citoyens
Le Centre d'assistance psychologique est une organisation ouverte dédiée à l'aide aux citoyens. Elle est également active en dehors des zones sinistrées.
Avec le soutien de Yulia Shoigu en 2015, le projet "Apprendre à sauver une vie" a été créé. Au cours du projet, des conférences et des leçons ouvertes sur les premiers secours sont organisées dans des établissements d'enseignement et des centres communautaires à travers le pays.l'assistance et le comportement approprié en cas d'urgence. Les réunions sont tenues par des employés du ministère des Situations d'urgence. Le but du projet est de montrer aux gens que beaucoup dépend d'eux. Ils peuvent sauver leur vie et celle des autres.
De plus, sur la base de nombreux établissements d'enseignement, des équipes de bénévoles ont été créées, dont les membres organisent des actions et des réunions avec les citoyens, aident à l'organisation d'événements du ministère des Urgences. Les volontaires ont également la possibilité de suivre des stages et des stages sur la base du ministère des Situations d'urgence, et à l'avenir, ils peuvent trouver un emploi au ministère russe des Situations d'urgence.
En plus d'organiser régulièrement des événements éducatifs, le centre d'assistance psychologique du ministère des Situations d'urgence fournit un soutien aux citoyens en appelant une hotline 24h/24. Toute personne qui demande de l'aide ne sera pas laissée sans elle.
Coopération internationale et échange d'expériences
Le Centre participe régulièrement à des exercices internationaux et à des interventions d'urgence dans le monde entier. De plus, les employés de l'unité de recherche sont toujours ouverts à l'échange d'expérience en psychologie des urgences avec des collègues étrangers.
Les psychologues du ministère des urgences développent activement leur domaine en Russie et à l'étranger. Ils participent à des séminaires et à des conférences et fournissent une assistance pratique.
Les psychologues russes peuvent aussi compter sur la coopération. Sur le site Web du service Internet ou dans les départements du centre, chaque psychologue en exercice, étudiant ou diplômé a la possibilité de se familiariser avec la recherche scientifique des employés de l'organisation, ainsi que de s'entretenir personnellement avec eux.
Les spécificités du travail d'un psychologue du ministère des Situations d'urgence
Les psychologues travaillant dans le centre sont des personnes avec un degré élevé de stress émotionnel et de responsabilité.
Les situations d'urgence surviennent toujours de manière inattendue, et les psychologues à temps plein peuvent être arrachés à leur travail ou à leurs loisirs à tout moment. Le personnel du centre doit toujours être prêt à se rendre sur les lieux à tout moment de la journée, de plus, la période pendant laquelle dureront les travaux n'est jamais limitée et non prédéterminée.
Les psychologues du ministère des urgences sont des personnes qui placent leur devoir au-dessus de leurs intérêts personnels. Après tout, la vie des gens en dépend. De plus, ils doivent eux-mêmes être capables de répondre aux terribles images de catastrophes qu'ils peuvent rencontrer.
Conclusion
Au cours de son existence, le centre d'assistance psychologique a organisé des milliers de conférences et d'événements éducatifs, a élevé la culture des citoyens dans le domaine des urgences. Les psychologues du centre ont participé à la réhabilitation des victimes de centaines d'accidents, incendies et autres catastrophes. Pas une seule urgence majeure ne s'est produite sans la participation de psychologues.
Tragédie à Kemerovo, inondations en Extrême-Orient, maisons effondrées et attentats terroristes. L'élimination des conséquences est toujours accompagnée par les employés du centre. Ils répondent quotidiennement à plus d'une centaine d'appels de citoyens, conseillent et aident après la liquidation des urgences et informent pendant longtemps les citoyens de chaque opération de sauvetage.
