Compétences organisationnelles : qu'est-ce que c'est et comment les développer ?

2024 Auteur: Miguel Ramacey | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 06:19

Dans la vie on entend souvent: "Cette personne a un sens de l'organisation. C'est bien, il ira loin." Mais le second n'est pas du tout capable de diriger même une petite équipe, bien qu'il soit un bon joueur, mais c'est tout. Cela devient intéressant, qu'entendons-nous par cette vaste définition ? En d'autres termes, quelles qualités une personne doit-elle avoir pour développer ces mêmes capacités ? Est-il possible de les former ou sont-ils donnés par la nature ? Donc, aujourd'hui, nous considérons les compétences organisationnelles. C'est un sujet assez volumineux, mais très intéressant.

Essayons de définir

À première vue, tout est clair: j'ai regardé une personne, et même dans son comportement, cela montre s'il peut diriger les gens ou non. Mais si vous devez formuler une définition, des problèmes surgissent. Ainsi, les compétences organisationnelles sont un certain ensemble de qualités qui aideront une personne à organiser son travail de manière compétente et efficace, à la fois le sien et celui de ses collègues. C'est devenu un peu plus clair. Quelles sont ces qualités, comment les mesurer et pourquoi on en a beaucoup, maisl'autre n'en a pas ?

Ouverture de l'intérieur

Puisqu'il n'était pas possible de donner une définition plus précise, essayons de la décomposer en composants. Les compétences organisationnelles sont un ensemble de qualités, nous allons maintenant collecter la "tirelire" nécessaire pour former un concept général:

• L'autorité est la première qualité qu'une personne doit avoir. Difficile de ne pas être d'accord. Si vous ne faites pas confiance à votre parole sans condition, ils agiront conformément aux ordres uniquement à cause de la menace de punition, et même alors sans désir. L'autorité peut aussi être révélée plus profondément. C'est du professionnalisme, du charisme et bien plus encore.
• Équité et sévérité. Un vrai leader doit être capable de faire abstraction de ses propres sentiments et d'agir conformément à la logique et à la situation. C'est ainsi que naît la justice, ce que tout le monde ressent autour. Même la sévérité accrue d'un tel patron ne choquera pas, mais, au contraire, lui ajoutera de la crédibilité.
• Les compétences communicatives et organisationnelles sont la capacité de résoudre les conflits avec compétence. Dans une équipe, ils sont inévitables, ce qui signifie qu'il faut savoir écouter les deux côtés, rester neutre et prendre une décision qui apportera la paix.
• Délégation d'autorité et de contrôle. C'est la voltige, par laquelle on peut juger du développement des capacités d'organisation d'une personne. Vous avez sûrement tous vu des gens qui ne peuvent même pas planifier leur temps. Ils ont beaucoup de tâches, ils s'accrochent à une, deuxième, troisième, ils ne trouvent rien sur la table, le chaos est dans leur tête. Que se passera-t-il si vous lui donnez la subordination des personnes ? De même, ilssera submergé par des choses inutiles, n'ayant pas le temps de faire l'essentiel. Et c'est tout autre chose quand on voit que le matin une personne a élaboré un plan de travail, une réunion de planification a été montée, des tâches ont été réparties, pour lesquelles tout le monde sera sollicité demain. Chacun est occupé par ses propres affaires, personne n'est pressé.

Congénital ou acquis

Comme vous pouvez le voir, le concept s'est avéré assez volumineux. Regardons plus loin, quelles compétences organisationnelles sont données par la nature, et lesquelles sont développées au cours de la vie ? Nous pouvons tous avoir tout ce qui précède. Cependant, ils ne tombent pas simplement. Vous devez obtenir une profession, passer par un chemin difficile pour devenir un maître de votre métier. Peu importe votre talent, cela ne fonctionnera pas d'être un débutant absolu et en même temps de diriger brillamment une équipe. Demandez-vous si Staline aurait gagné la guerre s'il n'avait pas été un brillant stratège et une personne techniquement avisée. Après tout, il devait prendre une décision sur l'opportunité d'introduire l'un ou l'autre type d'arme dans la production, l'équilibre des forces, etc. De plus, avec un manque total d'expérience, il est même difficile de planifier son travail. Soyez donc patient et commencez par l'auto-éducation, le reste suivra.

Développement des compétences organisationnelles

Plus votre niveau professionnel est élevé, plus vous avez confiance en vous. Mais parfois, un employé compétent qui produit des idées brillantes est complètement incapable de les présenter magnifiquement. Surtout pour les créatifs et les spécialistes techniques, cela arrivedifficile en raison du manque de compétences en communication. Ici, leurs propres limites, les barrières psychologiques, la contrainte et l'isolement, la peur de la condamnation, le doute de soi jouent un rôle. Dans ce cas, vous devez absolument contacter un psychologue ou un psychothérapeute. Cela aidera à résoudre les problèmes internes et à atteindre un nouveau niveau de développement.

Travailler sur soi

La suppression des restrictions internes n'est qu'un type de travail. Sans communication directe dans une équipe, vous n'améliorerez jamais votre niveau de communication. Et quelles compétences organisationnelles, si une personne rougit et pâlit, ne peut pas appeler un collègue ou lui demander le résultat de la mission ?

Par conséquent, développez votre discours, répétez à la maison, avec votre famille et vos amis. Ce serait encore mieux si vous vous inscriviez à des formations sur la confiance en soi et le développement des compétences en communication. Ici, le coach donnera des tâches à tour de rôle, augmentant le niveau de leur complexité. Et pour les élaborer, des microgroupes se forment. Communiquer professionnellement et au travail. D'abord avec les collègues les plus proches, puis élargissez progressivement le cercle de communication.

Conseils pour chacun de vous

Les compétences organisationnelles d'un leader ne se forment pas rapidement. Un jeune spécialiste peut gravir les échelons de sa carrière grâce au charisme personnel, à la luminosité, c'est-à-dire aux qualités innées données par la nature. Cependant, ne vous découragez pas si vous êtes un peu différent. Pour votre propre développement, utilisez les éléments suivantsconseils:

• Commencez à développer l'organisation à partir de vous-même, de votre propre vie et de votre travail.
• Planifiez et réfléchissez bien à toutes les activités à venir.
• Perfectionnez votre propre workflow. Il doit être organisé de manière à devenir aussi efficace que possible avec un minimum d'effort.
• Maintenant, avancez progressivement. Regardez autour de vous: comment pouvez-vous organiser le travail du département pour que ses activités soient plus efficaces ?

Ces astuces simples vous aideront à passer d'un employé ordinaire à la tête d'un grand département en un certain temps, qui se distinguera par des résultats indicatifs. Après tout, si vous le faites, c'est vraiment bien.

Diagnostic facile

Des batteries de tests ont été créées pour identifier les capacités, cependant, la plupart d'entre elles sont trop lourdes pour être utilisées régulièrement. Par conséquent, les compétences organisationnelles élevées peuvent être évaluées en quelques minutes, de manière indépendante et entièrement gratuite. Les dirigeants adhèrent toujours à un ensemble commun de valeurs, qui comprennent l'équité et l'égalité, l'impartialité, l'intégrité, l'honnêteté et la confiance. Et vous pouvez évaluer votre capacité à diriger en utilisant les critères suivants:

• Auto-amélioration continue. Si vous ne le faites pas vous-même, vous ne pourrez pas motiver les autres.
• Orienté pour servir les autres. Dans n'importe quelle situation, vous devez vous demander ce dont l'autre personne a besoin en plus de ce dont elle a personnellement besoin.vous.
• Émettre de l'énergie positive et de la bienveillance et éviter la perception du négatif.
• La foi dans les autres. Le leader doit voir son potentiel, sa valeur et ses bonnes qualités.
• Répartition rationnelle des forces et du temps.
• Confiance intérieure et optimisme.
• Autocritique, tolérance et reconnaissance des autres.

Pas beaucoup, mais la plupart d'entre nous admettons que nous vivons uniquement dans nos propres intérêts, sans prêter attention aux autres. Ne soyez pas surpris, le monde répond de la même manière.

Au lieu d'une conclusion

Une évaluation simple et honnête de vous-même vous permettra de comprendre si vous avez des qualités de leadership ou d'organisation. Mais même si ce n'est pas votre côté le plus fort, il n'y a rien de mal à cela. Il ne faut pas grand-chose dans un monde de leaders brillants qui peuvent mettre le feu à la foule d'un mot. Commencez par vous-même, par votre lieu de travail, par vos compétences en communication. Devenez un vrai professionnel dans votre domaine, apprenez à valoriser le temps et les ressources, et vos compétences organisationnelles apparaîtront à coup sûr.