Que dire à une personne qui a perdu un être cher ? Comment soutenir, calmer et réconforter une personne en deuil ? Recommandations et conseils d'experts

2024 Auteur: Miguel Ramacey | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 06:19

Des événements de la vie aussi inévitables que la perte d'êtres chers ne peuvent être annulés, et on ne peut presque jamais s'y préparer: les problèmes surviennent soudainement et trouvent une personne dans toute son absence de défense face aux forces extérieures. Le désir d'aider un ami ou un parent qui se retrouve dans le malheur exige de son voisin non seulement sa présence, mais aussi un sens du tact et la capacité de trouver les mots justes. Comment soutenir une personne qui a perdu un être cher, et avec quelles phrases nécessaires pour restaurer sa tranquillité d'esprit brisée ?

Comment gérer une personne en perte d'autonomie

Il n'y a pas de « bon moment » pour exprimer ses condoléances: les mots de soutien pour une personne qui a perdu un être cher sont appropriés à la fois un jour et un an après un événement malheureux. Bien moins délicat que d'offrir des regrets tardifs serait d'ignorer complètement la triste nouvelle et de traiter la personne comme si de rien n'était.arrivé.

Le plus difficile pour quelqu'un qui veut sincèrement aider le deuil est de défendre son intention d'être avec lui. Malgré le fait que le malheureux a vraiment besoin d'une épaule amicale, sa première impulsion après l'étape du choc sera de s'abstraire du monde familier, de rester seul, de « plonger » dans son désespoir. Il peut ne pas répondre au téléphone, ne pas aller à la porte et même rejeter grossièrement toute offre d'aide, mais cela ne signifie pas que la solitude le soulage - il n'est tout simplement pas en mesure de jouer un rôle public.

Que dire à une personne qui a perdu un être cher ? Une grosse erreur dans les premiers jours après un accident est une tentative de détourner une personne des soucis quotidiens, de la charger de la responsabilité des enfants et de la situation financière, de "faire appel au sens du devoir". Rien de bon n'en sortira.

Une personne est capable de supprimer une attaque de désespoir en elle-même afin d'effectuer des manipulations sur des procédures rituelles et même de montrer une certaine activité dans le ménage, mais son chagrin inexprimé n'ira nulle part et ne fera qu'approfondir sa conscience.

S'il n'y a pas de désir d'être intrusif ou si la relation existante avec celui qui a perdu la personne la plus proche ne permet pas de lui accorder une attention excessive (nous parlons d'un collègue de travail ou d'un colocataire), alors c'est assez pour mettre vos condoléances dans les bons mots. Il est important qu'il ne s'agisse pas d'une formule verbale vide comme: « bon, toi, tiens bon » ou « tout ira bien ». Si rien d'autre ne vous vient à l'esprit, il serait plus approprié de rester complètement silencieux et de simplement embrasser la personne en deuil.

Sur la montagne

Dans le monde moderne, les gens ont oublié comment traiter le deuil comme un état naturel qui accompagne une personne tout au long de certaines périodes de la vie. Décès et maladie de proches, drames personnels - il est devenu habituel de transformer tout cela en une masse d'actions inutiles qui ne peuvent que créer l'illusion d'un contrôle sur la situation.

L'heure du deuil est devenue une plate-forme d'autoréflexion. Maintenant, même de la part de psychologues bien connus, vous pouvez entendre des phrases telles que: "Ce problème vous a fait faire un bond en avant" ou "Ce chagrin a contribué à votre croissance spirituelle". Et les gens, découragés par une telle vision de leur malheur personnel, commencent soudainement à croire en un bénéfice mythique qui leur est venu avec la mort d'un être cher. Ou s'ils ne commencent pas à croire, ils ressentent un profond chagrin d'amour à cause d'un tel cynisme.

Comment aider une personne qui a perdu un être cher ? La règle première et la plus importante dans cette situation est de ne pas interférer avec son chagrin. En fait, une telle inaction apparente à côté de la personne en deuil est plus difficile pour les condoléances que l'activité violente - il leur semble que leur présence gêne et le mensonge est entendu dans leurs propres mots. Cependant, une personne qui a perdu un être cher n'a pas du tout besoin de mots, on ne peut les dire qu'une seule fois: "Je comprends tout, je suis toujours avec toi", et ensuite seulement être à bout de bras.

Une personne ne peut survivre au pire chagrin et sauver son esprit que si elle n'est pas seule. Être proche est l'aide la plus importante pour les gens,ceux qui ont perdu des êtres chers, et que la personne en deuil réagisse positivement à cette présence sur le moment ou non, elle en sera très reconnaissante plus tard.

Étapes du deuil

Pendant le stress, une personne cesse de prendre soin d'elle-même, peut oublier ou perdre l'envie de manger, effectuer des procédures d'hygiène et même au moins occasionnellement sortir à l'air frais. Aider la personne en deuil à de tels moments, c'est lui rappeler doucement et discrètement la nécessité d'accomplir certaines actions et s'assurer que la personne les exécute à temps. Quels mots dire à une personne qui a perdu un être cher ? Quiconque lui rappellerait constamment qu'il n'est pas seul, qu'on s'occupe de lui et, surtout, qu'il est compris.

Il est tout aussi important du point de vue du maintien de l'esprit sain d'une personne de contrôler la dynamique de sa libération d'une position de désespoir et de renforcer progressivement sa confiance en soi. Pour que le processus se déroule avec un minimum de douleur, vous devez connaître les caractéristiques et les périodes critiques de passage à travers toutes les étapes de la résolution du deuil.

Au total, les psychologues appellent quatre étapes du retour de la personne en deuil à une vie normale. Avec un bon soutien et la capacité de maintenir la communication avec le monde extérieur, une personne traverse toutes les phases de manière séquentielle, sans revenir à l'état précédent et sans rester bloquée à chaque étape pendant longtemps.

Étape de choc

Cela prend normalement la plus courte période de temps par rapport au reste: de quelques heures à trois jours. Le tableau clinique de la condition humaine est:

• il ne croit pas à ce qui se passe;
• l'état extérieur de l'individu peut être qualifié de calme;
• il y a inhibition de la réaction;
• possibles crises d'hystérie, sautes d'humeur soudaines allant d'une forte excitation à une indifférence totale;
• dans des cas individuels, une personne peut constamment nier ce qui se passe et même inventer sa propre histoire sur le départ forcé du défunt ou sa trahison (quitter) la famille.

Le stade de choc est dangereux car il peut "entraîner" une personne pendant longtemps. Une fois créée, l'illusion que le défunt est bel et bien vivant, mais en départ intempestif, peut persister de nombreuses années, et l'individu, dont la conscience résiste ainsi à la réalité, est prêt à défendre sa version, quels qu'en soient les arguments.

Quels mots de réconfort dire à une personne qui a perdu un être cher ? Au premier stade de l'expérience du deuil, toutes les condoléances, les tentatives de parler du deuil, sont inutiles. Il est impossible de lui demander une réponse à la question des intentions ultérieures, de lui demander s'il a besoin de quelque chose. Très probablement, après avoir secoué l'état du premier choc, une personne ne se souviendra pas du tout de ce qu'elle a fait ou dit aux heures terribles pour elle.

Les personnes qui participent à la vie du deuil devront faire face à des problématiques organisationnelles et quotidiennes: corriger les documents nécessaires, appeler les proches du défunt, accepter la première vague de condoléances, dont les proches ne pourront que devenir amer. Même cuisiner un repas simple, laver la vaisselle ou faire le ménage de routinesera d'une grande aide pour quelqu'un qui lui-même n'est pas encore capable de réaliser l'importance de chacune de ces préoccupations quotidiennes.

Étape aiguë

Après le stade du choc vient la phase la plus aiguë du deuil, caractérisée par des signes de l'état de l'individu tels que:

• ressentiment pour tout le monde: aussi bien ceux qui participent profondément au drame familial ("ils vont bien, mais je suis mauvais"), que ceux qui semblent moins touchés par le malheur ("personne n'est devant moi affaires");
• ne pas comprendre comment cela a pu arriver et pourquoi cela lui est arrivé;
• agression accompagnée de reproches ou de déni du besoin d'aide extérieure;
• souvent - augmentation des larmes, exigeant l'attention de chacun sur son problème et même une démonstration excessive de son chagrin.

Comment calmer une personne qui a perdu un proche ? La personne compatissante est obligée d'étouffer et de lisser de toutes les manières possibles sa réponse aux déclarations injustes de la personne en deuil, même si cela sera difficile. Tout retour négatif entraînera une réponse immédiate sous forme d'agression, donc si une personne n'a pas un tel bagage d'endurance morale, il vaut mieux pour elle ne pas être constamment à proximité de celui qui a perdu un être cher. Que dire à une personne pendant cette période ?

Comme avant, malgré le déni, l'endeuillé a besoin de compréhension, mais encore plus il a besoin de savoir que ceux qui l'entourent se souviennent constamment de son malheur et ressentent l'amertume de la perte avec la même intensité. Pendant cette période, il ne faut pas avoir peur de montrer de la sympathie et, sans craindre de paraître banal,dites des phrases sincères: "Je te comprends tellement !", "Comment fais-tu face à tout ça !", "Que de courage tu as !".

Il est normal qu'un état de deuil aigu dure de 3 à 10 semaines. Si cette période a duré plus de 3 mois, cela vaut la peine de se demander si la tragédie personnelle de la personne en deuil s'est transformée en un moyen de manipuler les autres ?

Phase de sensibilisation

La troisième étape se distingue facilement de la précédente par l'arrivée du soi-disant déclin spirituel. L'humeur de la personne en deuil change de moins en moins jusqu'à ce qu'elle adopte une position stable et déprimée, mais avec tout cela, il y a un côté positif: la personne arrête déjà de vivre dans le passé et commence à réfléchir à la façon de vivre dans le passé. avenir. Cette période est tout simplement parfaite pour commencer à lui poser des questions qui suggèrent d'autres actions.

Que dire à une personne qui a perdu un être cher ? Tout d'abord, vous devez déterminer le type et la quantité d'aide dont il a encore besoin. Un veuf qui a perdu sa femme peut avoir longtemps besoin d'aide pour les tâches ménagères, mais il est déjà capable d'assumer quelques manipulations élémentaires de cuisine et de ménage.

Presque toujours, le stade de la prise de conscience se caractérise chez la personne en deuil par un désir aigu de parler, de se plaindre, de se souvenir du passé. D'un protégé consolateur pendant des périodes de tel bavardage, une chose est requise - exprimer toute son attention et sa volonté d'être d'accord avec tout ce qui a été dit, sans donner aucun conseil et sans interrompre le monologue avec des remarques personnelles. Généralement aprèsdans un état d'ex altation, une personne tombe à nouveau dans une humeur mineure, et ici les tâches de l'assistant changent - il doit devenir un générateur d'idées et ne pas permettre à un ami de se vautrer dans l'inactivité et le désir.

Dans une autre catégorie de personnes, toute attention obsessionnelle de l'extérieur dans les moments de deuil provoque une grave irritation. Par conséquent, si une personne qui n'était pas très communicative, même en temps ordinaire, dit qu'elle est fatiguée de tout et qu'elle veut être seule, il faut en tenir compte immédiatement.

Étape d'acceptation: finale

La dernière étape est souvent aussi appelée étape de réhabilitation, car une personne pendant cette période est assimilée à une personne qui se remet d'une maladie grave: elle éveille à nouveau l'intérêt pour la vie, le désir de communiquer et d'aimer le sexe opposé. Dans le temps, cette étape coïncide souvent avec la célébration de l'anniversaire de la mort d'un être cher, ce qui est très symbolique. Après la cérémonie de commémoration correspondant à la date, la personne en deuil semble libérée de ses chaînes et se sent capable de continuer à vivre pleinement.

Les personnes qui ne connaissent pas l'état de renouveau spirituel après un deuil prolongé peuvent ne pas savoir exactement quels mots dire à une personne qui a perdu un être cher et qui a déjà traversé toutes les étapes du deuil. Il n'y a pas de recette unique pour construire une conversation ici, mais il ne faut pas oublier que le malheur qui s'est produit est toujours vivant dans la mémoire du malheureux et qu'il n'est pas en mesure de se fondre instantanément dans la routine habituelle de la vie séculière. Inutile d'essayer d'éveiller en lui un intérêt artificiel pour les divertissements passés, poussez-le à rencontrer de nouvelles personnes - celane fera qu'effrayer les convalescents.

Erreurs à éviter

Une aide non qualifiée, notamment fournie « sous pression » ou uniquement en raison de liens familiaux étroits avec la personne en deuil, peut déformer le sens même du soutien. Une attitude dédaigneuse envers le malheur et une attention excessive et dévorante à son égard se révéleront dangereuses.

Définitivement ce qu'il ne faut pas faire quand on est impliqué dans la vie d'une personne endeuillée, et que dire quand on a l'impression que les choses ont mal tourné:

• il est nécessaire d'exclure de votre comportement et de votre discours tout schéma susceptible de donner une attitude formelle à l'égard de la tragédie personnelle d'une autre personne;
• si toutes les inquiétudes concernant la personne en deuil ont déjà été réparties entre les proches, vous ne devez chercher aucun moyen de contribuer - parfois, seule l'observation d'un tiers aidera à mieux voir les besoins réels d'une personne;
• il vaut mieux éviter de parler des sujets: "la vie ne s'arrête pas", "ça ira encore mieux" - une personne en deuil n'est pas capable d'envisager l'avenir avec optimisme, et un tel pathos peut l'irriter;
• ne bombardez pas une personne de questions, en lui demandant de décrire en détail tous ses besoins actuels;
• Il est catégoriquement impossible de s'adapter à la ligne émotionnelle de la personne en deuil: pleurer, blâmer le destin pour l'injustice, agir impuissant.

Il arrive souvent qu'une personne qui a déjà vécu la première vague de deuil commence à voir les bienfaits de l'apitoiement sur soi universel et l'utilise au détriment des bienfaiteurs. Par exemple, ne vous précipitez pasreprendre le travail si des amis se sont déjà occupés de son soutien matériel, ou reprendre l'éducation des enfants qui sont pris en charge avec succès par les grands-mères. Dans une telle situation, vous devez discuter directement avec la personne des limites au-delà desquelles l'aide ne peut plus s'étendre, et l'assurer qu'elle ne sera pas laissée sans soutien si elle retourne une partie de ses anciennes obligations.

Conseils de psychologues

Le "poison psychologique" le plus grave, selon les experts, est le désir des proches de protéger une personne du stress inévitable associé à la perte à tout prix. C'est comme si une personne était plongée dans une sorte de vide, ne lui permettant pas de rencontrer son malheur et de le ressentir, elle était gonflée de sédatifs, mal informée. En conséquence, la réaction souhaitée se produit toujours, mais cela se produit avec un grand retard et, en règle générale, s'accompagne de troubles mentaux.

Les psychologues travaillant dans des situations extrêmes recommandent de dire la vérité dans tous les cas, non seulement celui qui existe en ce moment, mais aussi celui qui attend une personne après une période de choc. La victime doit être informée avec compétence qu'une période difficile de déséquilibre mental l'attend, qu'elle devra endurer, des expériences émotionnelles difficiles qu'il ne faut ni éviter ni craindre.

Une personne doit comprendre clairement que tout ce qui lui arrive et lui arrivera est normal et inévitable. La douleur s'atténuera, laissant place à une légère tristesse, mais tout le temps que prendra le processus difficile, il y aura des proches à proximité qui seront prêts à aider avec de vraies actions. BesoinIl convient de noter que la confiance dans la capacité de quelqu'un à fournir une aide réelle, et pas seulement un soutien verbal par téléphone, est l'un des éléments les plus importants de l'aide dans les moments difficiles.

Comment comprendre qu'une personne a besoin de l'aide d'un psychologue

Que faire si vous avez perdu un proche ou participez à la vie d'une personne qui vit ce drame ? Il est important de comprendre que toutes les personnes sont différentes et que ce qui est la norme pour l'un est contre nature et incompréhensible pour l'autre.

Il y a des gens qui font face à leur chagrin et retrouvent une vie bien remplie 3 à 5 mois après le malheur, et cela ne signifie pas leur absence d'âme ou leur manque d'amour pour le défunt. Et il y a ceux pour qui le cycle annuel ne suffit pas, souffrant de rappels constants de vacances et de dates importantes passées avec le défunt.

En général, une année est une unité nominale de la période de deuil, adoptée par les psychologues comme norme relative pour la période de deuil. Une personne, vivant les 365 prochains jours après la perte d'un être cher, compare sa vie "avant" et "après", et ce processus lui apporte beaucoup de souffrance. Lorsque le cycle entre dans le second tour, la netteté des moments des dates importantes est déjà considérablement atténuée, et les expériences sont de la nature de la "tristesse tranquille".

Si ce n'est pas le cas, et plus d'un an après la tragédie, une personne continue de s'exécuter et d'autres avec une dépression sans fin et des attaques d'agression, elle devrait être consultée par un psychologue. Peut-être y avait-il un "blocage" à certaines étapes de l'expérience du deuil, ou pour une raison quelconque, la personne a été rejetéeà l'un des stades déjà franchis de prise de conscience du malheur. Dans tous les cas, une inaction supplémentaire de la part des proches de la personne en deuil devient dangereuse et menace de développer un trouble mental.