Quelle est l'essence de la croyance d'une personne en quelque chose ? Que faisons-nous pour transmettre notre point de vue aux autres ? Le plus souvent, les gens comptent davantage sur leur propre autorité et le poids de leur parole, ou essaient d'être plus flexibles et recourent à une variété de méthodes de persuasion. Bien sûr, la deuxième option donne le plus souvent plus de performances et son utilisation est la bonne chose à faire.
Au moins parce que chaque personne est individuelle et a une grande variété de valeurs de vie, de vision du monde, de niveau d'éducation, d'éducation et de culture. Le pouvoir de persuasion et l'art d'influencer les gens sont des questions qui ont fait l'objet de nombreuses recherches.
Que faut-il pour convaincre quelqu'un de quelque chose ?
Analysons cette question sur la base des déclarations de Jay Conger. Il dit que pour convaincre une personne, il faut se baser sur quatre éléments:
- confiance;
- attrait;
- en directpreuve;
- connexion émotionnelle.
Seulement en tandem, ces propriétés donnent un résultat efficace. Et il est absolument intéressant de noter que le pouvoir de persuasion est un art.
Quelle est l'essence de la croyance ?
Beaucoup croient fermement que ce concept est basé sur la capacité de vendre quelque chose ou de convaincre d'autres personnes d'accepter votre point de vue. Cependant, ce n'est pas tout à fait vrai, tout d'abord, nous parlons ici de trouver une compréhension mutuelle. Ce n'est que si cela peut être réalisé que le travail sera mutuellement bénéfique pour les deux parties. Cela est particulièrement vrai pour les dirigeants et les managers, car l'essence de leur travail consiste à atteindre leurs objectifs avec l'aide des autres.
Souvent, nous constatons qu'ils peuvent être assez grossiers dans leurs méthodes, voire agressifs, forçant ainsi les autres à se soumettre. Mais à long terme, cette technique ne fonctionne pas. Il s'avère que convaincre l'équipe que la réalisation des objectifs est leur choix conscient est un véritable art. Comme le montre la pratique, si les employés de l'équipe sont suffisamment motivés, ils peuvent déplacer des montagnes.
Alors, regardons le pouvoir de persuasion et d'influence sur les gens, quoi et comment faire ?
Établir la confiance
Toutes les personnes sont différentes et personne ne se ressemble, donc chaque personne a besoin de sa propre approche et de son propre pouvoir de persuasion. La tâche est simplifiée si votre objet de persuasion travaille dans le même domaine que vous, a le même niveau d'études. c'est-à-dire trouver un terrain d'ententece sera beaucoup plus facile.
Les choses sont différentes s'il s'agit d'un parfait inconnu pour vous, qui a une vision différente du monde, appartient à une culture différente. Cela dépend aussi du caractère: certaines personnes sont rapidement mises en confiance, alors que pour d'autres, c'est un processus très difficile. Le fait est qu'il est impossible de convaincre une personne de quoi que ce soit si elle ne vous fait pas confiance. Ici, il ne reste plus qu'à être patient et à agir. La confiance repose sur une bonne réputation, l'entraide, l'honneur et l'intégrité.
Amenez les gens de notre côté
La première chose à faire si votre objectif est d'attirer l'attention du public sur vous de manière positive est de déterminer quels sont leurs intérêts, quels avantages ces personnes recherchent. L'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'analyser une situation consiste à analyser l'expérience passée de situations similaires. Votre tâche est de répondre à la question, qu'est-ce qui a attiré le public avant ?
Pour ce faire, analysez les points suivants:
- déterminer ce qui intéresse votre audience potentielle;
- essayez de construire un dialogue ouvert, discutez des problèmes, encouragez l'initiative et écoutez les idées de votre public;
- prenez le temps de discuter de vos propres idées et hypothèses avec les personnes en qui vous avez le plus confiance.
Ces trois aspects sont basiques, sans eux, il est pratiquement impossible de comprendre ce que votre public veut vraiment.
Et si nous présentions des preuves vivantes ?
Quand précédentétape est terminée, il est temps de passer à fournir au public la preuve qu'il obtiendra ce qu'il veut et que cet avantage ne sera pas inférieur au vôtre. Pour convaincre l'autre partie que vous avez raison, vous devez prendre la peine de prouver que votre idée fonctionne et personne ne se retrouvera sans rien. Les conseils suivants vous aideront à cet égard:
- Pour que votre idée s'intègre dans une image réaliste du monde, utilisez des métaphores fortes.
- Parler de vos croyances ne suffit pas, vous devez également compléter les informations avec des exemples réels, de préférence tirés de votre expérience personnelle.
- De plus, les analogies fonctionnent très bien à des fins de persuasion.
L'utilisation de techniques simples comme celle-ci est une excellente occasion pour votre public d'examiner d'abord ce qui se passe sous différents angles et d'aplanir les contradictions.
Terminer le processus
Convaincre une personne d'un point de vue logique est une chose, mais le processus ne s'arrête pas là. Envisagez de créer une connexion émotionnelle. Vous pouvez souvent trouver l'opinion que cet aspect du processus de persuasion n'a aucun sens, mais ce n'est pas du tout le cas. Vous pouvez au moins créer une connexion émotionnelle si vous utilisez vos propres sentiments. Si vous montrez que vous brûlez d'idées, que vous travaillez avec enthousiasme, votre public n'aura aucune chance de douter de vos idées.
N'oubliez pas de dissiper les peurs et la méfiance des autres également. Vous devrez apprendre à ressentir l'humeur de votre public afin de vous harmoniser avec lui. Autant nous aimerions nous fier à la logique, mais les émotions sont le principal facteur dans le processus de prise de décision.décisions et motivations. Par conséquent, si vous essayez de vous comporter le plus objectivement possible, il sera extrêmement difficile de créer un lien émotionnel avec le public. Assurez-vous donc d'utiliser vos émotions pour convaincre.
Qu'est-ce qu'il ne faut pas faire ?
Il existe de nombreux mythes qui non seulement n'aident pas dans le processus de persuasion, mais interfèrent également. Analysons les plus courantes d'entre elles:
- Ne comptez pas uniquement sur des arguments solides. Comme le montre la pratique, tout le monde n'adhère pas à la logique et aux faits. Naturellement, il n'y a pas de disputes, et qu'il y en ait autant que possible, mais dans ce cas, rappelez-vous que la plupart des gens écoutent d'abord leurs émotions.
- N'essayez pas de vendre votre idée. Peu de gens aiment l'intrusion, et personne n'aime le sentiment d'être utilisé.
- Oubliez les ultimatums, soyez flexible.
N'exigez pas grand-chose ici et maintenant. Si vous n'avez pas réussi à influencer une personne du premier coup, ne vous fâchez pas, soyez patient, analysez vos erreurs. Personne n'a annulé la seconde chance.
