La société ne peut se développer sans conflit d'intérêts. C'est dans la résolution des contradictions que naît la vérité. Le conflit pédagogique ne fait pas exception. Dans un différend, chacune des parties essaie de prouver son cas, défendant son propre point de vue lors de l'incident, ce qui provoque un conflit d'intérêts.
Lors de la création d'une situation de conflit et de sa résolution, l'âge, le statut social et le statut de ses participants sont d'une grande importance. De plus, une décision réussie ou destructrice dépendra de la façon dont les participants maîtrisent les stratégies pour la rembourser.
Le conflit pédagogique a ses propres spécificités et caractéristiques:
- la responsabilité professionnelle de l'enseignant pour sortir correctement de la situation controversée, car les établissements d'enseignement sont un petit modèle de société;
- les participants au conflit ont un statut social différent, qui détermine le comportement des parties en présence;
- différence existante dans l'expérience de vie et l'âgesépare les positions des participants au conflit et crée différentes responsabilités pour les erreurs dans sa résolution;
- compréhension différente des événements et de leurs causes par les participants dans une situation controversée: il est difficile pour les enfants de faire face à leurs émotions et l'enseignant ne comprend pas toujours la position de l'enfant;
- le conflit pédagogique, dans lequel il y a des témoins, a une valeur éducative, dont un adulte doit se souvenir;
- la position professionnelle de l'enseignant dans une situation litigieuse l'oblige à être proactif dans sa résolution;
- si pendant la situation de conflit l'enseignant a fait une erreur ou une erreur, cela conduit à l'émergence de nouveaux incidents, qui incluent d'autres participants.
Les principales controverses dans le domaine de l'éducation ont été et restent dans la catégorie "quoi et comment enseigner". C'est à cet égard que des "collisions" se produisent souvent entre les enseignants et les représentants légaux de l'enfant, car ces derniers estiment que leur enfant n'a pas été suffisamment enseigné ou a mal expliqué la matière.
Le conflit pédagogique est une partie inévitable du processus éducatif, car il y aura toujours des personnes insatisfaites des actions des autres: tous les enseignants et éducateurs ne partagent pas les positions des parents, tout comme ces derniers ne sont pas d'accord avec le enseignant sur chaque problème.
L'essentiel dans ce différend est d'essayer de trouver une solution de compromis qui conviendrait à tout le monde, car le confort du climat psychologique dépendles activités de l'enseignant et le travail de l'éducateur.
Les moyens de résoudre les conflits pédagogiques sont une procédure assez difficile pour tout représentant de cette profession. Lors de leur choix, vous devez être guidé par quelques règles de base:
- essayer d'éteindre le conflit, c'est-à-dire le transférer de la partie émotionnelle vers l'entreprise, vers le calme, afin qu'il y ait une possibilité de s'entendre;
- vous devriez essayer d'éviter une situation de conflit, car il est plus facile de le faire que de chercher des moyens de le résoudre plus tard;
- résoudre la situation controversée "ici et maintenant" pour ne pas l'aggraver. Même si cela n'a été que partiellement réalisé, le travail accompli ouvre la porte à un nouvel accord positif.
Les conflits dans l'activité pédagogique sont monnaie courante. C'est la sphère de la communication, de l'interaction, donc elles sont inévitables. Le personnel enseignant de l'école, et surtout du jardin d'enfants, est majoritairement féminin, et elles doivent "s'entendre" tous les jours. Et en plus des interactions internes, il y a aussi les conversations avec les parents des enfants, qui ne sont pas toujours sympathiques. Par conséquent, les situations de conflit sont inévitables, l'essentiel est qu'elles ne soient pas destructrices.
