Comment faire travailler les gens ? Cette question est née au moment où les premiers patrons et subordonnés sont apparus. Pour les esclaves et les serfs, il n'y avait qu'un seul moyen - la punition. Cela ne dépendait pas tant de l'offense du contrevenant que du caractère (et parfois de l'humeur) du propriétaire. Dans la société actuelle des gens libres, la question de savoir comment faire travailler les gens est toujours d'actualité. Il existe différentes catégories de ces mêmes personnes qui doivent être forcées à travailler, par exemple, les travailleurs d'une grande entreprise, les employés d'un département, les membres du ménage, etc. L'approche de chacun devrait être différente, mais l'essence est la même - la motivation. Cela signifie que chacun doit savoir et comprendre pourquoi il dépensera sa force et son énergie. Considérez comment organiser la motivation dans différentes équipes de travail.
Développer un sentiment d'appartenance chez les employés
Remontons mentalement 100 ans en arrière. Au début de la formation du pouvoir soviétique, il n'était absolument pas question de savoir comment faire travailler les gens. Chacun vivait avec l'idée qu'il était respectivement maître de son pays et de son entreprise. Les gens sans aucunde primes et d'incitations, ils ont dépassé le plan, fait des dizaines de propositions rationnelles, travaillé sans vacances ni jours de congé. Plus tard, cette approche a été stigmatisée et ridiculisée, mais pas par tout le monde. Par exemple, les sages japonais en ont profité. Non, ils n'ont pas transféré les entreprises privées à la propriété des travailleurs, mais ils ont implanté dans leur esprit l'idée que c'est LEUR entreprise, LEUR organisation. Aujourd'hui, chaque Japonais est fier de son entreprise et s'efforce de lui apporter le maximum d'avantages possibles.
Il est également très utile pour nos dirigeants d'atteindre la même attitude envers leur préoccupation, leur entreprise, leur département parmi tous les employés. Comment faire? Impliquez-les dans la gestion du processus de production. C'est-à-dire que chacun d'eux restera ingénieur, tourneur, nettoyeur, etc., mais chacun se rendra compte que la prospérité de toute l'entreprise dépend de son travail. Mais une entreprise prospère signifie stabilité pour les employés eux-mêmes, leurs salaires élevés, diverses primes et autres privilèges.
Créer des cercles de qualité
Cette approche a été largement introduite dans la production par le même Japonais. Ils ont des groupes de personnes (cercles) dans n'importe quelle entreprise, dont tous les membres s'efforcent d'augmenter la productivité de leur département, de leur entreprise ou de leur entreprise. En même temps, ils s'efforcent d'améliorer la qualité de leurs produits. Ces cercles de qualité se réunissent une fois par semaine pour discuter des moyens d'améliorer les performances, aider ceux qui sont à la traîne, résoudre les problèmes avec la direction sur ce qui les empêche d'améliorer l'efficacité, c'est-à-dire qu'ils participent de la manière la plus active à la gestion.
Les dirigeants de ces entreprises ne réfléchissent pas à la façon de faire travailler les gens. Une idée légèrement modifiée des propriétaires des Japonais fonctionne très efficacement. La motivation ici est simple - plus MON entreprise réussit, meilleure est ma vie. Ce n'est un secret pour personne que dans les entreprises non rentables, non seulement les employés ne voient pas les primes, mais ils ne reçoivent même pas leur plein salaire.
Récompense financièrement
Sous le même régime soviétique, diverses primes ont été instaurées dans absolument toutes les entreprises. Ils ont été donnés non seulement pour avoir dépassé le plan, mais aussi pour l'introduction de propositions utiles, pour avoir remporté des concours, etc. Ce principe ne doit pas non plus être abandonné. Les incitations financières sont la bonne réponse à la question de savoir comment faire travailler une personne plus efficacement. L'approche la plus simple et la plus éprouvée consiste à établir des normes. Ils peuvent concerner non seulement le nombre de pièces de qualité commercialisées, mais également le nombre de ventes ou l'augmentation de tout indicateur. Il est très important que les employés puissent recevoir des informations sur les résultats de leurs activités et les comparer avec les performances des gagnants. Pour plus de clarté, il est souhaitable d'aménager dans un endroit bien en vue un coin où seront affichés les résultats des meilleurs ouvriers.
Augmentez votre salaire
La méthode de récompense pour le dépassement des normes ne peut pas être utilisée dans toutes les entreprises. Par exemple, quelles normes pourraient être dans une école ou un hôpital ? Comment forcer les subordonnés à travailler dans de telles entreprises? En pratique, l'attribution des catégories montre l'efficacité. En avoir plusélevé, l'employé doit remplir un certain nombre de conditions précisées dans les « Exigences de classification ». Mais vous, en tant que patron, pouvez définir des critères supplémentaires qui doivent être communiqués à chaque employé. Par exemple, une augmentation de salaire de 20% pour tous les employés du service pour l'absence de plaintes des patients et de leurs proches. Pour que cet indicateur soit vrai, il est nécessaire de créer un site spécial où les gens peuvent écrire de manière anonyme. Il est utile que vos employés participent également à la discussion sur la question de savoir pourquoi ils devraient augmenter leur salaire. Alors ils le percevront comme une expression de leur propre volonté. Le critère donné dans notre exemple incitera les employés du département non seulement à bien travailler eux-mêmes, mais aussi à exiger la même chose de leurs camarades.
Les augmentations de salaire ne doivent pas remplacer les bonus. Ils doivent être laissés et donnés aux gens pour tout indicateur supplémentaire.
Offrez des prix et des cadeaux
Pouvez-vous faire travailler les gens sans leur promettre d'argent ? Bien sûr vous pouvez. Pour toute entreprise, la méthode de présentation de cadeaux à des employés distingués convient. Vous pouvez proposer des dizaines d'options - billets de cinéma, nouveaux équipements électriques (TV, fer à repasser), montres personnalisées, table payante dans un restaurant, etc. Dans ce cas, ce n'est pas tant le cadeau qui est important que la procédure de sa livraison. Elle doit être solennelle. Le chef est obligé de dire à toutes les personnes présentes que tout le monde peut obtenir un tel succès. Il est également utile d'annoncer que le mois prochain, sur la base des résultats des réalisations syndicales,les meilleurs travailleurs.
Auparavant, l'enthousiasme des gens était augmenté non seulement par des cadeaux, mais aussi par des diplômes, un fanion de passage et d'autres accessoires, qui étaient également présentés très solennellement. Mais dans le système capitaliste, une telle motivation ne se justifie pas toujours.
Pénalités
Cette méthode de motivation est aussi vieille que notre monde. Les sanctions étaient appliquées sous n'importe quel système politique et à tous les niveaux de production. Aujourd'hui, de nombreux employeurs sont contraints de travailler de cette manière. Notez que la méthode ne fonctionne que dans les entreprises qui offrent aux employés des conditions qu'il est dommage de perdre. Si rien ne retient un employé, si des dizaines de postes vacants similaires peuvent être trouvés dans votre localité, si les salaires dans votre entreprise sont trop bas, vous n'obtiendrez un roulement de personnel qu'avec des sanctions, et n'augmenterez pas l'efficacité du travail.
Bien sûr, il existe de nombreuses infractions pour lesquelles il est impossible de ne pas punir. Par exemple, vol, dégradation volontaire de biens, sabotage, diffusion d'informations entre salariés perturbant le rythme de travail, etc. Les erreurs dans l'exécution de la tâche doivent également être punies, mais vous devez d'abord déterminer la cause de l'inconduite. Peut-être que votre employé a gâché la pièce parce qu'il ne disposait pas d'un outil de qualité et que le graphique n'a pas été dessiné correctement, car personne ne lui a expliqué comment le faire. Après avoir compris la cause de l'erreur, le manager doit décider quelle sera la pénalité. Dans certains cas, il suffit de parler calmement avec un subordonné pour qu'il commence à s'efforcer de mieux travailler.
Il existe également des situations où la collecte doit être effectuée ouvertement, en présence d'autres employés.
Aidez votre carrière
Comment travailler plus vite et mieux ? Jetez un oeil à vos employés. Parmi eux, il y aura certainement ceux qui aspirent à la réalisation de soi, à l'affirmation de soi et à de nouvelles réalisations. Ne les gardez pas en ligne. Donnez-leur une chance de s'exprimer. Encouragez leur désir de poursuivre leurs études et de développer des professions connexes. Félicitations pour avoir fait preuve d'initiative. Si un travailleur aussi acharné voit votre intérêt, des ailes « pousseront » derrière lui. Il "brûlera" au travail, s'efforcera de tout faire de la meilleure façon possible. Vous pouvez en toute sécurité donner à cette personne un poste plus élevé, lui confier des tâches plus responsables. Sans aucun doute, cela apportera des avantages tangibles à votre entreprise. En voyant que la croissance de carrière est possible dans votre entreprise, les autres employés seront motivés à mieux travailler.
Donner l'exemple
Diriger par l'exemple est l'un des moyens les plus puissants d'influencer ses subordonnés. Cela fonctionne parfaitement. C'est particulièrement efficace si vous devez vous forcer à travailler le week-end. Le droit au repos est inscrit dans la Constitution. Il est sacré et ne doit pas être violé. Mais dans chaque production, il y a des travaux urgents et des circonstances imprévues où vous devez déroger aux règles.
Si vous avez une situation similaire, vous pouvez promettre aux employés de payer le double ou le triple pour le travail du week-end, vous pouvez leur donner quelques jours de congé, ou vous pouvez simplement vous-mêmealler travailler ce jour-là et (au sens figuré) se tenir devant la machine. Si votre équipe est petite, le dernier accord de travail du week-end peut être un goûter commun. Cela neutralisera non seulement le mécontentement de certains employés, mais servira également à unir l'équipe, leur compréhension que vous êtes tous une équipe de personnes partageant les mêmes idées.
Concours
Ce sont aussi des nouvelles du passé. En URSS, l'une des méthodes les plus courantes pour accroître l'efficacité du travail était la concurrence socialiste. Cette astuce peut-elle fonctionner maintenant ? La réponse dépend de la taille de votre entreprise. Bien sûr, si l'équipe n'est composée que de quelques personnes, chacune ayant des responsabilités différentes, il est ridicule d'organiser une compétition entre elles. Si votre production compte au moins deux ateliers ou deux départements, il est très important d'organiser des compétitions entre eux. Selon quels critères évaluer le succès, déterminez vous-même ou avec des représentants des ateliers. N'oubliez pas que le gagnant aura certainement besoin d'être encouragé dans une atmosphère solennelle. La concurrence est également de mise dans un même magasin si ses employés fabriquent le même produit, qu'il s'agisse de vendre une voiture chez un concessionnaire automobile, de coudre des pantoufles ou de faire pousser des concombres.
Que faire si on est obligé de travailler pendant les vacances ?
Un employé qui ne veut pas travailler pendant ses vacances peut se voir conseiller d'éteindre le téléphone ou d'aller se reposer. Plus vous êtes loin de votre production, plus il est difficile de vous forcer à interrompre vos vacances.
Que doit faire un leader siil y avait un tel problème de production que seul un employé parti en vacances peut y faire face ?
Bien sûr, vous pouvez lui promettre des montagnes d'or. S'il est tenté, il se précipitera pour travailler même depuis la Turquie ou l'Egypte.
Cependant, il est beaucoup plus sage de ne pas avoir de spécialistes irremplaçables dans l'entreprise. Cela signifie qu'il est nécessaire d'effectuer des formations dans des spécialités connexes, d'organiser des cours de recyclage et de transférer l'expérience. Ainsi, vous n'aurez pas à forcer vos employés à interrompre leurs vacances, car chacun d'eux aura un remplaçant.
Faut-il obliger mes proches à travailler ?
Les familles peuvent travailler:
- Le mari et la femme.
- Seul mari.
- Seule femme.
- Personne.
Dans la Russie moderne, la plupart des familles considèrent qu'il est normal que le mari et la femme travaillent. Cela les aide à se réaliser, à augmenter leurs revenus, à se sentir nécessaires à la société. Cependant, il y a maintenant un pourcentage croissant de familles dans lesquelles seul le mari travaille et la femme se voit attribuer le rôle de gardienne du foyer. C'est-à-dire qu'il y a une tendance à revenir aux traditions passées. Vous pouvez même entendre l'opinion que les gens honnêtes ne forcent pas leurs femmes à travailler. Dans une certaine mesure, c'est correct, car une femme qui consacre l'essentiel de son temps à la production ne peut pas accorder l'attention voulue aux enfants et à son mari. C'est bien mieux quand elle est assise à la maison et garde ce même foyer familial. Cependant, toutes les femmes ne sont pas d'accord avec cela, de nombreuses filles et femmes modernes sont désireuses de travailler, même sans avoir besoin d'argent.
Il s'avère que nonil faut toujours amener les gens à travailler.
