L'investisseur américain Robert Kiyosaki, dans l'un de ses livres sur la prospérité financière, a donné la réponse exacte à la question de savoir comment prendre contact. Il a déclaré: "Les riches construisent un réseau de relations, les autres cherchent du travail." Cette expression confirme l'axiome selon lequel ce n'est que par les contacts nécessaires qu'une personne peut réussir. Cela s'applique non seulement aux finances et à la croissance de carrière, mais aussi à la vie personnelle.
Qu'est-ce que la communication
La communication est le processus d'échange d'informations qui conduit à une compréhension mutuelle. Le mot lui-même est traduit du latin par "commun, partagé avec tout le monde". La communication n'aura lieu que si une compréhension mutuelle est atteinte. La compétence communicative est la capacité directe à établir un contact. Le feedback est une garantie que le contact a eu lieu et que les personnes se sont bien comprises. Efficacela communication implique le plus haut degré de compréhension mutuelle entre les partenaires, l'évaluation de la situation et le sujet de la communication. La compétence est un système de ressources humaines nécessaires pour construire une communication et une socialisation efficaces dans la société.
Raisons d'une mauvaise communication
L'impossibilité d'établir des contacts peut survenir pour plusieurs raisons:
- Stéréotypes. Perception modèle du monde environnant, manque d'informations objectives spécifiques sur les personnes ou les situations.
- Rancure personnelle. Lorsque les gens ont de mauvaises relations, il leur est difficile de parvenir à un consensus.
- Préjudice. Basé sur l'égocentrisme, lorsqu'une personne ne reconnaît que son propre point de vue.
- Ne pas tenir compte des faits. Cela est dû au manque de compétence, à l'habitude de sauter aux conclusions.
- Manque d'intérêt de la part de l'interlocuteur. L'attitude indifférente du partenaire ne contribue pas à construire un dialogue.
- Erreurs de parole. Le manque de capacité à articuler correctement vos pensées est une pierre d'achoppement (hâte, vocabulaire pauvre, faible capacité de persuasion ou illogisme).
- Stratégie tactique et de communication mal choisie.
Stratégie de communication
La capacité à établir des contacts directement avec les gens dépend de la stratégie de communication. Il se présente sous différentes formes:
- La communication ouverte implique un dialogue entre partenaires égaux. Une personne est prête à exprimer son point de vue et à écouter l'opinion de l'interlocuteur.
- La communication fermée est la réticence ou l'incapacité à exprimer correctement les informations disponibles.
- La communication monologue consiste en la narration d'une personne afin de s'exprimer en toute occasion et le manque de désir d'écouter l'opinion de l'interlocuteur.
- La communication par dialogue prend la forme d'un échange mutuel d'informations.
- Le jeu de rôle implique une conversation d'affaires.
- Personnel signifie confessions mutuelles.
Tactiques de communication
Pour comprendre comment établir un contact, vous devez utiliser non seulement la stratégie, mais aussi les tactiques de communication. Chacun choisit pour lui-même la forme qui lui plaît, ou agit simplement en fonction de la situation. Les tactiques peuvent être représentées sous les formes suivantes:
- bienveillant;
- hostile;
- neutre;
- dominé;
- égal;
- esclave.
Principes de communication laïque
Pour trouver la bonne approche des autres, établir et maintenir des contacts avec les gens, vous devez vous familiariser avec les règles de la communication laïque:
- Respect des intérêts d'autrui (politesse, tact).
- Approbation et accord avec un autre point de vue.
- Bonne volonté et sympathie.
- Coopération (une personne doit contribuer au sujet du dialogue).
- Modérément informatif (ni plus ni moins d'informations que nécessaire dans cette conversation).
- Fiabilité des informations (pas de mensonges).
- Opportunité (parler au point).
- Soyez confiant et clair dans l'expression de vos pensées.
- Analyse correcte des informations (comprendre de quoi parle l'interlocuteur).
- Acceptation des caractéristiques individuelles de l'interlocuteur.
Code de première communication
Une grande partie de la vie dépend de la façon d'établir un contact avec un étranger. C'est ainsi que commencent les relations les plus étroites et les plus longues. Cela s'applique à la vie personnelle, professionnelle, à la communication quotidienne ou périodique (voisins, compagnons de route). Les règles suivantes s'appliquent pour cela:
- Sourire. Un sourire peut faire des merveilles, car la première impression d'une personne en dépend. Les gens souriants se font immédiatement aimer de ceux qui les entourent.
- Démonstration d'un langage des signes ouvert. Si une personne sait comment exprimer correctement ses émotions, elle a une chance de montrer avec toute son apparence qu'elle est ouverte à la communication.
- Soulignez la particularité de l'interlocuteur. Il ne s'agit pas d'hypocrisie, mais de ces qualités qui sont vraiment inhérentes à l'interlocuteur. N'ayez pas peur de les exprimer, car tout le monde est heureux d'entendre quelque chose de bien sur lui-même.
- Trouvez un terrain d'entente. La meilleure façon de développer des relations étroites est de trouver des intérêts communs.
- Trouvez votre public. Il est nécessaire de reconnaître immédiatement "votre peuple", il sera donc plus facile de communiquer à l'avenir.
- Émettre de l'énergie positive. Seule une attitude positive peut attirer de vrais amis. Les gens essaient d'éviter une personne sombre et pessimiste.
Construire des relations étroites
Très importante est la question de savoir comment établir le contact après la première rencontre. Il est très important de maintenir une relation plus profonde au cours des années à venir. Les conseils de psychologues vous y aideront:
- Montrez un véritable intérêt pour les gens. Dans une relation, il devrait y avoir des émotions exceptionnellement sincères et un intérêt constant. Les gens le ressentent et essaient de ne pas manquer l'occasion de communiquer.
- Intéressez-vous à la vie de l'interlocuteur. Il est nécessaire de se souvenir des situations ou des problèmes dont le partenaire a parlé. Seule une participation sincère à la vie d'une autre personne peut entraîner une compréhension mutuelle.
- Trouvez des intérêts communs. Cela vous permettra de mieux vous connaître.
- Soyez ouvert. Il faut non seulement s'intéresser à la vie de quelqu'un d'autre, mais aussi partiellement (si nécessaire) le consacrer à vos secrets.
- Communiquez plus. Pour que les relations se resserrent, il est nécessaire de maintenir une communication constante. Une ou deux fois ne suffiront pas pour une vraie amitié.
Comment faire en sorte que les gens vous aiment
Afin d'établir et de maintenir constamment les contacts nécessaires, vous devez essayer de convaincre les gens. Les professionnels expérimentés conseillent d'utiliser les recommandations suivantes:
- rejoignez un nouveau club ou rejoignez la cause de personnes partageant les mêmes idées;
- essayez de rencontrer de nouvelles personnes;
- n'ayez pas peur de vous moquer de vous-même, mais faites-le très prudemment;
- sincèrementessayez de trouver de nouveaux contacts, ne prenez pas votre retraite et ne vous trouvez pas d'excuses;
- aider davantage les personnes que vous connaissez et les étrangers;
- établir des relations sur une base régulière;
- essayez de ne pas exprimer la relation qui s'est créée, les gens peuvent avoir peur qu'on attende quelque chose d'eux;
- montrer la convivialité;
- soyez poli;
- être agréable à qui parler.
Pour entrer en contact avec les autres, la seule condition est nécessaire: avoir une envie. Le type de tempérament, les circonstances et les habitudes n'auront pas d'importance si une personne s'ouvre au monde extérieur et souhaite sincèrement trouver de vrais amis et des personnes partageant les mêmes idées.
