Psychologie des relations intergroupes : types, études, conflits possibles et méthodes pour leur solution

2024 Auteur: Miguel Ramacey | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 06:19

De cet article, vous découvrirez les concepts de la psychologie des relations intergroupes. C'est un sujet très important et vaste. La psychologie des relations intergroupes étudie l'interaction entre les personnes de différents groupes sociaux. Les interactions entre les équipes elles-mêmes sont également étudiées. Cela fait l'objet de recherches depuis longtemps.

Psychologie sociale des relations intergroupes brièvement

Cette question a été abordée au milieu du siècle dernier. En 1966, Muzafer Sherif a proposé une définition généralement acceptée de la psychologie des relations intergroupes. Chaque fois que des individus appartenant à un même collectif interagissent collectivement ou individuellement avec un autre groupe de personnes ou ses membres en termes d'identification de leur entreprise, nous avons un cas de comportement inter-collectif.

L'étude de la psychologie des relations intergroupes implique l'étude de nombreux phénomènes liés aux processus collectifs, notamment l'identité sociale, les préjugés, la dynamique collective et la conformité. Des recherches dans ce domaine ont été menées par de nombreuses personnalités célèbres etcontinuer à fournir un aperçu empirique des problèmes sociaux contemporains tels que l'inégalité et la discrimination.

Vues

Le sujet des types de ces communications est extrêmement vaste. Souvent, les types de relations intergroupes incluent:

• coopération (coopération);
• conflit public;
• coexistence pacifique;
• compétition;
• feud de groupe.

Histoire

L'étude psychologique des relations et des comportements collectifs a commencé à la fin du XIXe siècle. L'une des premières publications scientifiques est "Collective Consciousness". Écrit en 1895 par le médecin et scientifique français Gustave Le Bon. Cette idée fondamentale est que lorsque les individus forment un collectif, ils se comportent différemment de ce qu'ils font individuellement. Le Bon a émis l'hypothèse que lorsque des individus forment une foule, une nouvelle construction psychologique émerge appelée "l'inconscient [collectif] racial".

Le Bon met en avant trois phénomènes pour expliquer le comportement des foules:

• immersion (ou anonymat) quand les gens perdent leur sens des responsabilités en rejoignant la foule;
• contagion, c'est-à-dire la tendance des individus à suivre le comportement et la suggestion de la foule.

Les générations suivantes de recherche sur les relations intergroupes et l'influence sociale se sont appuyées sur ces idées fondamentales et les ont examinées avec des données empiriques. C'est comme ça qu'ils font aujourd'hui.

Étude des relations intergroupes en psychologie sociale

Étude empirique de ce phénomène de manière significativea grandi dans les années qui ont suivi la Seconde Guerre mondiale. L'Holocauste et l'utilisation généralisée de la propagande ont conduit de nombreux sociologues à étudier les conflits intergroupes. Les sociologues étaient intéressés à comprendre le comportement de la population allemande sous le régime nazi, en particulier comment la propagande affectait leurs attitudes et combien de personnes pouvaient suivre les ordres ou soutenir les massacres de Juifs et d'autres minorités dans le cadre de l'Holocauste.

Plusieurs éminents psychologues sociaux ont été opprimés par les nazis en raison de leur foi juive, notamment Kurt Lewin, Fritz Haider et Solomon Asch. Muzafer Sherif a été brièvement détenu par le gouvernement turc en 1944 pour ses convictions procommunistes et antifascistes. Ces chercheurs apprendront de l'expérience et continueront d'apporter des contributions théoriques majeures à l'étude des relations intergroupes.

Révolution Cognitive

La révolution de la psychologie dans les années 1950 et 1960 a conduit les scientifiques à étudier comment les biais cognitifs et les heuristiques affectent les croyances et le comportement. L'accent qui en a résulté sur les processus cognitifs représentait un écart significatif par rapport à la philosophie comportementale dominante qui avait façonné une grande partie du projet de psychologie dans la première moitié du 20e siècle. Pendant et après la révolution cognitive, les chercheurs en relations intergroupes ont commencé à étudier les distorsions du comportement et de la pensée, les heuristiques et les stéréotypes, ainsi que leur impact sur les croyances et le comportement.

Les recherches de Solomon Asch dans les années 1950 ont été l'une des premières expériences à explorer comment un processus cognitif (le besoin de se conformer à un comportementcollectif) peut passer outre les préférences individuelles, influencer directement le comportement. Leon Festinger s'est également concentré sur les processus cognitifs en développant une théorie de la dissonance cognitive qu'Elliot Aronson et d'autres utiliseront plus tard pour décrire comment les gens ressentent de la sympathie pour une communauté dans laquelle ils ont été initiés mais dont ils ne peuvent pas être d'accord. Ceci est écrit dans le livre de Gulevich "La psychologie des relations intergroupes".

Discrimination et préjugés

Le mouvement des droits civiques des années 1950 et 1960 a conduit les sociologues à étudier les préjugés, la discrimination et l'action collective en Amérique. En 1952, la NAACP a lancé un appel à une étude en sciences sociales pour approfondir ces questions à la lumière de Brown v. Board of Education.

Le livre de 1954 de Gordon Allport, The Nature of Prejudice, a fourni le premier cadre théorique pour comprendre et contrer les préjugés et a établi les préjugés comme le centre central de la psychologie sociale. Dans son livre, Allport a proposé l'hypothèse du contact, qui stipule que le contact interpersonnel, dans de bonnes conditions, peut être un moyen efficace de réduire les préjugés, la discrimination et les stéréotypes. Les générations suivantes d'érudits ont construit et appliqué l'hypothèse d'Allport à d'autres domaines de préjugés, notamment le sexisme et l'homophobie.

La performance de King

En 1967, Martin Luther King a pris la parole lors de la réunion annuelle de l'American Psychological Association, exhortant les sociologuespromouvoir les causes de la justice sociale dans leurs recherches. Dans son discours, le Dr King a appelé les universitaires à explorer de nombreux sujets liés au mouvement des droits civiques, y compris les obstacles à la mobilité sociale et à la participation politique des Afro-Américains.

Les interactions intergroupes, à la psychologie desquelles cet article est consacré, sont très intéressantes dans le cadre des relations interraciales. Par conséquent, cette question vaut la peine d'être lue.

L'étude des types de relations intergroupes au cours des dernières décennies du XXe siècle a amélioré les théories antérieures. Par exemple, Lee Ross a appliqué ses recherches sur les préjugés à son travail sur le processus de résolution des conflits en Irlande du Nord pendant les Troubles.

Éléments positifs

D'autres chercheurs se sont concentrés sur les éléments positifs du comportement intergroupe, y compris l'aide, la coopération et l' altruisme entre les communautés d'individus. Un exemple de ceci est une étude de terrain récente par Betsy Palak et ses collègues où ils ont utilisé une émission de radio remplie de normes sociales positives pour augmenter le comportement conciliant dans tout un village au Rwanda.

Les scientifiques ont également appliqué des théories intergroupes aux environnements de travail. Un tel exemple est le travail de Richard Hackman dans la constitution et la gestion d'équipes ou d'équipes sur le lieu de travail. En particulier, lorsque les membres de l'équipe sont satisfaits de leur travail, ils peuvent s'épanouir professionnellement en considérant leur travail comme significatif.

Progrès technologique

Le développement de la technologie a également façonné l'étude des types de relations intergroupes d'abord avec l'adoption de logiciels informatiques. Et puis en utilisant des techniques de neuroimagerie comme l'IRM par exemple. Un exemple de la façon dont les psychologues utilisent les nouvelles technologies pour étudier les relations intergroupes est le test d'association implicite (IAT), développé par Anthony Greenwald et ses collègues en 1998 comme moyen de mesurer la force de l'association automatique entre différentes représentations mentales d'objets. L'IAT est couramment utilisé pour mesurer la force du biais implicite pour une variété de concepts, y compris les stéréotypes de genre sur le lieu de travail.

Gordon Allport a développé cette hypothèse, selon laquelle le contact avec des membres d'une autre couche sociale, dans des circonstances appropriées, peut conduire à une réduction des préjugés entre la majorité et la minorité. L'hypothèse de contact est basée sur trois processus psychologiques: explorer la communauté externe par le contact direct, réduire la peur et l'anxiété lors de l'interaction avec la communauté externe d'individus et augmenter la capacité à percevoir la perspective, ce qui entraîne une diminution de l'évaluation négative.

Certains chercheurs ont critiqué l'hypothèse du contact, en particulier sa généralisabilité et le fait que le contact inter-collectif peut entraîner une augmentation, et non une diminution, des préjugés.

Théorie réaliste des conflits

La théorie réaliste des conflits (RCT ou RGCT), est un modèle de conflit collectif,qui décrit comment les préjugés entre les communautés découlent d'objectifs différents et de la concurrence pour des ressources limitées. Des communautés d'individus peuvent se disputer des ressources spécifiques, telles que l'argent et la terre, ou des ressources abstraites, telles que le pouvoir politique et le statut social, ce qui entraîne des croyances hostiles à somme nulle. Le RCT a été proposé à l'origine par Donald T. Campbell et a ensuite été développé dans des expériences classiques par Muzafer Sherif. L'expérience Sheriff's Robbers' Cave a fourni des preuves de la RCT en assignant au hasard des garçons à un camp d'été avec le même passé dans différents groupes.

Les garçons de ces équipes se sont ensuite affrontés et ont suscité les croyances hostiles de l'exogroupe jusqu'à ce qu'un objectif commun de collaboration soit imposé, obligeant les équipes à travailler ensemble, ce qui réduit l'hostilité. Le shérif a fait valoir que le comportement collectif ne peut pas être le résultat d'une analyse du comportement individuel et que les conflits intergroupes, en particulier ceux causés par la concurrence pour des ressources limitées, créent l'ethnocentrisme.

Théories de l'identité sociale

Dans les années 1970 et 1980, Henri Taifel et John Turner ont proposé deux théories interdépendantes, l'auto-catégorisation et l'identité sociale, qui forment ensemble une méthode pour comprendre les processus psychologiques qui sous-tendent la compréhension que les gens ont de leur identité et de leur appartenance à un groupe.

Théorie 1 (auto-catégorisation) explique les contextes dans lesquels un individu perçoitla totalité des personnes en tant que groupe et les processus psychologiques de cette perception.

Théorie 2 décrit comment l'identité d'un individu est formée par l'appartenance à une couche sociale. Il prédit également les différences de comportement intergroupes en fonction des différences de statut perçues entre les communautés sociales.

L'impact des différences

Les premières recherches sur les relations et interactions intergroupes se sont concentrées sur la compréhension des processus sous-jacents aux interactions et dynamiques collectives. Qu'est-ce que les experts ont conclu aujourd'hui ?

Actuellement, les relations intergroupes sont caractérisées par des chercheurs qui appliquent et affinent ces théories dans le contexte des problèmes sociaux contemporains - inégalité, discrimination fondée sur le sexe, l'orientation sexuelle, la race/ethnicité et la religion.

Signification

Différentes théories de la psychologie des relations intergroupes ont donné de nombreuses approches pour réduire les préjugés. Les chercheurs se sont concentrés sur l'élaboration d'un cadre théorique pour comprendre comment réduire efficacement les conflits et les préjugés collectifs. Par exemple, une intervention récente développée par Patricia Devine et ses collègues vise à surmonter les biais cognitifs et à réduire les biais implicites.

D'autres études visant à réduire les préjugés ont exploré des méthodes de relations et d'interactions intergroupes, y compris l'apprentissage coopératif (comme le puzzle d'Elliot Aronson).

Des méta-analyses d'expériences de réduction des biais implicites ont montré quebeaucoup d'entre eux ont un effet limité qui ne persiste pas en dehors des conditions de laboratoire. Certains experts ont appelé à davantage d'expériences sur le terrain et d'études utilisant des modèles longitudinaux pour tester la validité externe et la durabilité des méthodes existantes de réduction des biais, en particulier les programmes de diversité des emplois qui peuvent ne pas être pris en compte par la recherche empirique.

Autres découvertes

Les sociologues étudient depuis longtemps les phénomènes liés à l'inégalité, tels que la pauvreté, la privation de droits civiques et la discrimination. Cependant, les experts n'ont que récemment commencé à développer des théories sur les conséquences psychologiques de l'inégalité sociale. Les recherches actuelles ont identifié une tendance des Blancs à sous-estimer les Noirs en raison de fausses croyances dans les différences biologiques.

La plupart des recherches sur les inégalités sociales se sont largement concentrées sur des catégories uniques telles que la race et le sexe. De plus en plus de scientifiques étudient l'impact de la manière dont l'intersection des identités affecte les processus psychologiques individuels et collectifs. Par exemple, Judith Harakiewicz et ses collègues considéraient la race et la classe sociale comme des constructions entrelacées dans une intervention d'utilité et de valeur conçue pour combler l'écart en matière de réussite raciale.

Les découvertes de Levin

Kurt Lewin est considéré comme l'un des pères fondateurs de la psychologie sociale et a apporté une contribution majeure à la recherche psychologique. Levin a fondé le Center for Group Dynamics au MIT en 1945.

Levin était intéressé parl'étude scientifique des processus qui affectent les personnes dans des situations à orientation collective, et l'accent était initialement mis sur:

• sur la performance collective;
• communications;
• perception sociale;
• relations interpersonnelles et intergroupes;
• appartenance à la communauté;
• leadership et amélioration des performances.

Lewin a inventé le terme "dynamique de groupe" pour décrire comment les gens et les groupes se comportent différemment selon leur environnement. En termes de relations interpersonnelles et intergroupes, il a appliqué sa formule B=ƒ (P, E). La théorie derrière cette formule souligne que le contexte façonne le comportement en conjonction avec les motivations et les croyances d'un individu, est la pierre angulaire de la recherche socio-psychologique. Levine a mené de nombreuses études pionnières dans le domaine de la psychologie organisationnelle, montrant que la prise de décision collective, la formation au leadership et les techniques d'autogestion peuvent augmenter la productivité des employés.

Gordon Allport

Le psychologue social américain Gordon Allport est considéré comme l'un des pionniers de l'étude psychologique des formes de relations intergroupes. Particulièrement influent est son livre The Nature of Prejudice (1954), qui a proposé l'hypothèse de contact qui est devenue la base de la recherche sur les préjugés et la discrimination au milieu des années 1950. Les contributions d'Allport à ce domaine sont encore développées par des psychologues. Un exemple est le modèle d'identité partagéeà l'intérieur de la communauté, développé par Jack Dovidio et Samuel Gaertner dans les années 1990.

En plus d'apporter des contributions théoriques à ce domaine, Allport a enseigné à de nombreux étudiants qui pourraient apporter leurs propres contributions à l'étude des relations intergroupes. Ces étudiants comprennent Anthony Greenwald, Stanley Milgram et Thomas Pettigrew.

Recherche du shérif

Muzafer Sheriff et Carolyn Wood Sheriff ont mené plusieurs expériences notables sur ce sujet au milieu du 20e siècle, y compris l'expérience "Summer Camp". Ces expériences ont formé la base de la théorie réaliste du conflit, fournissant une explication théorique de l'origine des préjugés intergroupes, ainsi que l'exploration de méthodes visant à réduire les attitudes négatives entre les communautés. Les shérifs ont suggéré que le comportement collectif ne pouvait pas être le résultat d'une analyse du comportement individuel. Et ce conflit, en particulier celui causé par la concurrence pour des ressources rares, crée l'ethnocentrisme. Les recherches de Muzafer Sherif sur la psychologie des conflits collectifs étaient basées sur son expérience d'observation et d'étude de la discrimination et de la pression sociale aux États-Unis et en Turquie.

Carolyn Wood Sheriff, avec Muzafer Sheriff et Carl Hovland, a développé une théorie du jugement social qui explique comment les gens perçoivent et évaluent les nouvelles idées en les comparant aux attitudes actuelles. La théorie décrit comment les gens sont persuasifs et comment cela peut influencer les attitudes individuelles et collectives.

Frêne de Salomon

Les travaux de Solomon Asch dans les années 1950 ont également contribué à l'étude des niveauxrelations intergroupes. Il a étudié comment la pression sociale du collectif influence les gens afin de lier leur comportement, leurs attitudes et leurs croyances aux normes sociétales. Les résultats de ces études ont montré que les gens peuvent succomber à la pression sociale, et les études ultérieures se sont concentrées sur les conditions dans lesquelles ils se conforment plus ou moins au comportement du collectif. Les recherches de Ash, ainsi que les expériences de choc de Stanley Milgram, ont mis en lumière les processus psychologiques sous-jacents à l'obéissance, à la conformité et à l'autorité.

Teifel et Turner

Les psychologues britanniques Henri Teiffel et John Turner ont développé la théorie de l'identité sociale et plus tard la théorie de l'auto-catégorisation dans les années 1970 et 1980. Teifel et Turner ont été parmi les premiers à étudier l'importance de l'appartenance à un groupe et à découvrir comment l'appartenance à un groupe détermine le comportement. Teifel a inventé le paradigme de la communauté minimale, une méthode expérimentale d'assignation aléatoire d'individus à des collectifs (par exemple, en lançant une pièce de monnaie), qui a montré que même lorsque les gens étaient divisés en communautés arbitraires et dénuées de sens, ils avaient tendance à faire preuve de favoritisme envers leur propre groupe. C'est très vrai pour de nombreux mouvements et religions de nos jours.

Lee Ross

Lee Ross a étudié plusieurs phénomènes psychologiques étroitement liés aux formes de relations intergroupes, y compris l'erreur d'attribution fondamentale, l'insistance sur la croyance et le réalisme naïf, l'idée que les gens croient voir le monde objectivement, et que ceuxceux qui ne sont pas d'accord avec eux doivent être irrationnels ou biaisés. En 1984, Ross a cofondé le Stanford Center for International Conflict and Negotiation (SCICN), spécialisé dans l'application des découvertes de la psychologie, du droit et de la sociologie pour aider à résoudre les conflits internationaux. Ross et ses collègues du SCICN ont exploré bon nombre de ces concepts liés à la résolution des conflits.

Autres scientifiques

Susan Fiske, avec ses collègues Amy Cuddy, Peter Glick et Jun Xu, a développé un modèle de contenu stéréotypé qui stipule que les stéréotypes et les impressions intergroupes se forment en deux dimensions: la chaleur et la compétence. Le modèle de contenu stéréotypé est basé sur la théorie de la psychologie évolutionniste. Les individus ont tendance à d'abord évaluer si les gens représentent une menace (chaleur), puis à prédire comment les gens vont agir en fonction de l'évaluation initiale (compétence). Il s'ensuit que les couches sociales qui se disputent des ressources réelles ou perçues, telles que l'argent ou le pouvoir politique, sont considérées comme peu tièdes, tandis que les collectifs ayant un statut élevé (par exemple, en termes de finances ou d'éducation) ont une cote de compétence élevée.. Fiske a également participé à l'élaboration d'une liste largement utilisée de sexisme ambivalent, hostile et bienveillant.

Claude Steele et ses collègues Steve Spencer et Joshua Aronson sont connus pour étudier la menace stéréotypée - la pression situationnelle se fait sentir lorsqu'ils risquent de confirmer un stéréotype négatif sur leur communauté. Au coeur du mécanismeles menaces reposent sur trois facteurs: l'excitation stressante, la surveillance des performances et les efforts cognitifs pour réduire les pensées et les sentiments négatifs.

Il est prouvé que la menace stéréotypée joue un rôle dans la baisse des performances au travail chez les personnes appartenant à des groupes stéréotypés négativement, bien que d'autres études aient remis cela en question. Steele et ses collaborateurs ont exploré plusieurs formes d'intervention pour atténuer la menace stéréotypée, notamment des techniques d'affirmation de soi et la fourniture de commentaires critiques psychologiquement "sages".

Anthony Greenwald et ses collègues Debbie McGee et Jordan Schwartz ont développé le test d'association implicite, ou IAT. Il est utilisé pour tester la force des associations implicites (automatiques) d'un individu entre les représentations mentales, et est couramment utilisé dans les études intergroupes pour tester les biais. Récemment, la validité de l'IAT en tant que mesure du biais implicite a été remise en question. Greenwald, qui était un étudiant de Gordon Allport, a également étudié le favoritisme communautaire car il est associé à la discrimination et aux préjugés sociaux cachés sur divers sujets, y compris l'impact sur les admissions en faculté de médecine et les stéréotypes chez les jeunes enfants. Cela crée des problèmes de relations intergroupes.

Jim Sidanius et Felicia Pratto ont développé la théorie de la domination sociale, selon laquelle la plupart des groupes sont organisés de manière hiérarchique dans les sociétés avancées. Selon la théorie, ils sont basés sur l'âge: les personnes âgées ont plus de pouvoir, tout comme les hommes. cedes hiérarchies arbitrairement établies qui sont culturellement déterminées et peuvent inclure la race/l'ethnicité, la religion et la nationalité. La théorie prédit également des modèles de relations de conflit entre les groupes basés sur des collectifs hégémoniques forts qui discriminent et oppriment les communautés les plus faibles.

Sidanius a développé l'échelle d'orientation de la domination sociale pour mesurer le désir des membres d'un même collectif de dominer et de transcender les communautés extérieures.

Les méthodes de diagnostic des relations interpersonnelles et intergroupes sont également étudiées depuis longtemps. Ces études sont aujourd'hui très avancées. Ceci est disponible dans le livre "Psychologie des relations intergroupes" de V. S. Ageev.

Jennifer Richeson étudie l'identité raciale, l'inégalité sociale et les relations raciales en mettant l'accent sur la compréhension des processus psychologiques derrière les réponses à la diversité.

Dans un article sur l'inégalité sociale, Richeson et ses collègues Michael Kraus et Julian Rucker ont constaté que les Américains évaluent mal la mesure dans laquelle l'égalité économique a été atteinte à la fois parmi les "Blancs" et les Noirs à revenu élevé et faible, redéfinissant l'économie l'égalité fondée sur la race. Ceci est écrit dans n'importe quel manuel sur la psychologie des relations et des interactions intergroupes.