L'homme moderne doit vivre dans un monde en constante évolution, où ce qui était hier considéré comme de la science-fiction devient le quotidien et la norme aujourd'hui. Bien sûr, le temps actuel peut être qualifié de merveilleux et d'incroyablement intéressant, mais à son tour, chacun de nous vit à un rythme effréné et résout des tâches qui nécessitent un investissement important en temps et en efforts. À la recherche de la bonne réponse, une personne doit relire beaucoup de littérature et demander conseil à des amis. Mais cela n'aide pas toujours à résoudre le problème. Et ici, une technique vient à la rescousse, qui vous permet de trouver la seule réponse parmi les nombreuses options qui vous permettront de faire face avec succès à la tâche. Quelle est cette méthode ? C'est ce qu'on appelle la méthode du brainstorming. Qu'est-ce que c'est et comment peut-il être utilisé dans la pratique? Essayons de régler ce problème.
L'essence de la méthode
Une méthode qui vous permet de résoudre avec succès le problème, quiégalement appelé brainstorming, consiste à activer le potentiel créatif que possède tout un groupe de personnes. Pour ce faire, une petite équipe se réunit, dont chaque membre prend part à la discussion. La conversation concerne l'un ou l'autre problème précédemment exprimé.
Le but de la méthode du brainstorming est de collecter le maximum d'idées conçues pour résoudre le problème. De plus, cela doit être fait dans les plus brefs délais. La méthode de brainstorming permet d'optimiser la pensée créative de l'équipe et d'obtenir l'idée la plus efficace pour sa mise en œuvre ultérieure.
Champ d'application
Le brainstorming (MMS) est de loin l'un des moyens les plus efficaces de mener une évaluation par les pairs. Il est utilisé dans les domaines scientifiques et techniques, dans la gestion et même dans les cas où il est nécessaire de résoudre des problèmes personnels. La méthode du brainstorming trouve également son application dans les jeux. En d'autres termes, partout où une sortie efficace et rapide de la situation actuelle est requise.
Le champ d'application de la méthode de remue-méninges est vaste et s'applique aux cas où:
- l'objet étudié ne fait pas l'objet d'une formalisation stricte ou d'une description mathématique;
- la caractérisation de l'objet d'étude est insuffisamment étayée faute de statistiques détaillées;
- le fonctionnement d'un objet est multivarié et dépend d'un grand nombre de facteurs;
- il est nécessaire de prévoir des phénomènes complexes de la sphère économique, qui évoluent constamment et se développent de manière dynamique;
- la situation actuelle n'accepte pas d'autres moyens de résoudre le problème.
Un assez large éventail de processus économiques et sociaux relèvent des conditions décrites ci-dessus. D'autres méthodes d'expertise ont une portée similaire. Le brainstorming ne doit pas avoir lieu dans des situations où l'objet en question est bien étudié et prévisible.
Histoire de la Création
Le fondateur de la méthode de brainstorming est un rédacteur bien connu, fondateur de la société d'information BBD&O Alex Osborne. Le MMS a été inventé au milieu du XXe siècle et est aujourd'hui très demandé par les dirigeants qui cherchent à proposer des solutions spéciales, fondamentalement nouvelles et créatives, basées sur le facteur « esprit collectif ».
Qu'est-ce qui aide à trouver une solution à un problème ? La théorie d'Alex Osborne est basée sur le fait que très souvent les gens ne veulent tout simplement pas exprimer des options extraordinaires qui leur permettent de trouver une solution à un problème, par peur de leur condamnation par des supérieurs, des amis, des collègues, etc. La méthode de remue-méninges fait référence à celles qui excluent catégoriquement la censure ou l'évaluation de toute idée dans les premières étapes de sa conception. En conséquence, une méthode a été proposée, dont l'efficacité est vraiment unique. Lors de son utilisation, une petite équipe de 6 à 10 personnes est en mesure d'offrir 150 ou plus des produits les plus populaires en seulement 10 minutes.des idées différentes. Ceci est rendu possible par l'interdiction de juger toute pensée au début de la discussion, et aussi par le respect du principe de traduction de la quantité en qualité. L'application de la méthode du brainstorming implique la sélection initiale des meilleures idées. Les détails sont clarifiés à la fin de la discussion.
Première utilisation
Aujourd'hui, il existe de nombreux exemples de la méthode de brainstorming utilisée dans la pratique. Mais sa première utilisation remonte aux années où de nombreux pays ont été engloutis dans la Seconde Guerre mondiale. À cette époque, M. Osborne n'était pas du tout un rédacteur ou un homme d'affaires. Il a servi comme capitaine sur un navire marchand qui naviguait régulièrement entre l'Europe en guerre et l'Amérique prospère. Souvent, dans les espaces ouverts de la mer, des navires non armés périrent, lancés au fond par des torpilles allemandes. Afin d'éviter le danger, Alex Osborn, qui aimait l'histoire, devait se souvenir de la pratique utilisée pour résoudre les situations critiques par les anciens marins vikings.
Après que lui, le capitaine d'un navire marchand, ait reçu un radiogramme qui parlait d'une possible attaque par un sous-marin ennemi, tout l'équipage a été rassemblé sur le pont. Osborne a invité chacun à exprimer son opinion sur les sorties de crise. Ainsi, le capitaine d'un navire américain a relancé la plus ancienne méthode de décision managériale - le brainstorming (comme il l'appelait lui-même). Les membres de l'équipage du navire ont pris de nombreuses décisions apparemment absurdes. Et en même temps, l'un d'eux a été choisi, qui est ensuite passé à l'étape de repenser. La solution consistait à faire aligner l'équipage du navire le long du côté vers lequel la torpille se déplacerait et commencerait à souffler dessus, ce qui devrait entraîner la déviation du projectile mortel. Le navire américain a eu de la chance. Un sous-marin allemand est passé par ce voyage. Cependant, la méthode de prise de décision utilisée par le capitaine - le brainstorming - a porté ses fruits. Un peu plus tard, Osborne a breveté l'invention. Il prévoyait l'installation d'une puissante hélice sur le côté du navire, qui s'allumait au bon moment et créait un jet d'une telle force que la torpille devait changer d'angle d'attaque et se diriger dans l'autre sens.
Base méthodologique du MMS
L'étude de l'histoire indique que les ancêtres du brainstorming n'étaient pas du tout les anciens Vikings. Quelle était la base de la théorie du brainstorming ? Méthode heuristique de Socrate. Selon l'ancien philosophe, des questions habiles vous permettent d'encourager toute personne à révéler ses capacités potentielles. Chaque conversation que Socrate percevait comme l'outil le plus important pour clarifier la vérité.
Cette idée a été développée dans la théorie d'Alex Osborne. Le rédacteur américain a réussi à simuler l'environnement qui, en tenant compte de l'application des règles les plus simples, éveille la créativité des personnes de l'équipe.
Sur les exemples de la méthode de brainstorming, la méthode synectique a été créée, qui motive l'activité intellectuelle de diverses équipes et communautés.
Organiser une discussion de groupe sur le problème
Quel est le principal potentiel de la méthoderéflexion? Comment bien organiser une telle discussion ?
La méthode de brainstorming vous permet de lancer le mécanisme de l'esprit collectif, qui vous permet de trouver des solutions à des problèmes urgents de diverses directions. À ce jour, il est fermement entré dans la pratique des entreprises, devenant la principale méthode pour choisir les meilleurs moyens de résoudre divers problèmes multivariés. Dans le même temps, ses variétés sont apparues, qui sont également très populaires. Voici quelques-unes des techniques de brainstorming:
- Méthode Delphi;
- brainstorming à l'aide d'un tableau blanc;
- "Japonais";
- anneau cérébral.
Chacune de ces méthodes a sa propre particularité. Mais afin de comprendre leur signification le plus profondément possible, vous devez tout d'abord vous familiariser avec le MMS classique et ses méthodes.
Étape préparatoire
Pour la mise en place qualitative de cette étape du MMS, il faudra observer quelques points d'organisation. En particulier, il est nécessaire de respecter les principales étapes de la méthodologie. Le premier est l'installation. Il est souhaitable de le tenir deux semaines avant la partie principale du MIS.
Le brainstorming peut être fait en énonçant clairement le problème avec le facilitateur choisi, avec la sélection de deux groupes nécessaires pour générer des solutions différentes, ainsi que pour un examen approfondi par les pairs. L'étape d'organisation du MMS devra être prise en pleine responsabilité. Cela évitera des erreurs qui réduiront l'efficacité de la méthode. Par exemple, énoncé peu clair et flou du problème etobjectifs conduisent déjà initialement à une efficacité nulle. Et vice versa. Une tâche proposée à la discussion collective, qui a une structure ambiguë, c'est-à-dire composée par nature de plusieurs tâches, peut dérouter les interlocuteurs qui ne comprendront pas l'ordre dans lequel les problèmes sont résolus et leur priorité.
Composition des groupes
Le nombre optimal de participants à une discussion collective est de 7. Mais la composition des groupes, qui comprennent de 6 à 12 membres, est également acceptable. Il n'est pas recommandé de former des équipes plus petites car cela rend très difficile la création d'une atmosphère créative.
Il est souhaitable que le groupe soit suivi par des personnes de diverses professions. Parallèlement, l'IMS prévoit également la présence de personnalités invitées spécialistes d'un domaine particulier. Un travail plus dynamique peut être réalisé dans des groupes mixtes, où il y a des femmes et des hommes. Il est également important d'équilibrer le nombre de participants contemplatifs et actifs.
Le leader présent lors de l'utilisation de la méthode de remue-méninges doit être optimiste quant à la résolution du problème en discussion. Sinon, un effet négatif sera obtenu.
Avant de passer à la deuxième étape du SIG - discussion, les membres du groupe formulent un problème et discutent de la date de l'événement. Cela devrait se produire quelques jours avant le MIS.
Délai
Le brainstorming aura un effet maximal s'il est effectué entre 10h00 et 12h00 ou 14h00 et 17h00. Il est conseillé de rassembler les membres du groupe dans une pièce séparée isolée du bruit, dans laquelle une affiche avec les règles de l'IMS peut être placée, ainsi qu'un tableau pour l'affichage rapide des idées reçues dessus.
Tous les membres de l'équipe doivent être assis autour de la table du leader dans une ellipse ou un carré. L'intégralité du déroulement de la discussion doit être enregistrée sur vidéo ou sur magnétophone, afin que chacune des idées exprimées ne soit pas manquée. L'humour modéré est le bienvenu lors d'un événement comme celui-ci.
Appliquez la méthode pendant 40 à 60 minutes, selon la complexité du problème en discussion. Les problèmes les plus simples sont résolus en un quart d'heure.
Génération d'idées
A ce stade, il y a un intense travail intellectuel de tous les présents. Au début, tous les membres du groupe doivent être au maximum à l'écoute des pensées créatives. Pour les aider dans ce devrait être les qualifications du leader. Cette personne fait une présentation fluide et courte, exprimant sa conviction que seules des personnes créatives et créatives se sont réunies dans la salle et que le résultat de leur travail sera le succès de l'ensemble de l'événement. De plus, le présentateur devrait avoir un court échauffement intellectuel, au cours duquel il pose au public toutes les questions ennuyeuses. Par exemple, à propos du surnom que Pouchkine avait dans ses années de lycée (Egoza).
Il convient de garder à l'esprit que la méthode du brainstorming n'est pas du tout une réunion avec des employés assoupis dans les dernières rangées. C'est un travail qui, au stade de la mise en œuvre, devrait viser à recueillir un maximum d'options permettantrésoudre un problème ou un autre. On considère que le SIM a été réalisé efficacement si plus de 150 directions d'action ont été proposées en 30 minutes.
Idées de réparation
Les options proposées peuvent être écrites de deux manières. La première implique l'expression de toutes les idées par les participants à tour de rôle. Dans ce cas, chacune des options est affichée par une personne spécialement désignée. Dans la deuxième méthode, les membres du groupe expriment leurs idées à tout moment. Pour fixer les options proposées, 2-3 personnes sont sélectionnées. Toutes les candidatures sont examinées par une équipe de révision, qui ne doit donner aucune évaluation préliminaire. Elle prend simplement note de toutes les idées.
Évaluation par des experts
À l'étape suivante de la méthode de brainstorming, toutes les propositions reçues sont d'abord regroupées par sujet. Cela vous permet de mettre en évidence les solutions les plus performantes. Après cela, l'algorithme de discussion des options sélectionnées implique l'utilisation de la méthode de Pareto. Il porte le nom du sociologue qui a découvert ce principe selon lequel 20 % de l'effort produit 80 % du résultat.
MMSH consiste à construire une table de Pareto, dans laquelle pour chaque facteur sélectionné conçu pour résoudre le problème, le nombre de ses répétitions est indiqué, ainsi que le % du nombre total. Après cela, un graphique est construit. Cette représentation graphique du type de barre sur son axe vertical montre le nombre d'occurrences de facteurs, et sur l'axe horizontal - l'ordre décroissant d'importance de ces facteurs. La dernière étape du MMS consiste àanalyse du diagramme de Pareto.
Utiliser la pratique dans les universités
Le brainstorming est également utilisé comme méthode d'enseignement. Il est étudié dans les universités, ce qui permet de résoudre des problèmes spécialisés et d'impliquer les étudiants dans des travaux de recherche.
Afin d'enseigner la méthode du brainstorming, des méthodes pédagogiques spécialement créées sont utilisées dans les établissements d'enseignement supérieur. Ils vous permettent de former l'originalité de la pensée, ainsi que sa flexibilité - sémantique et figurative.
Le brainstorming comme méthode d'apprentissage permet aux futurs spécialistes de produire un maximum d'idées en peu de temps et développe en eux la capacité de ne pas rater de nouveaux domaines d'activité plus productifs.
Types de MMS
Le brainstorming, utilisé comme l'une des méthodes d'enseignement, implique le développement de ses différentes sous-espèces par les élèves.
- Anneau cérébral. Cette sous-espèce de MMS se caractérise par une formulation écrite par les membres du groupe de toutes les façons de résoudre le problème. En discutant, écrivez leurs propres idées, puis échangez des feuilles. De telles actions permettent à la pensée avancée par une personne d'être développée avec l'aide de l'intellect et de la fantaisie d'autres personnes. Cette technique a montré son efficacité particulièrement brillamment lors d'une des réunions de pharmaciens. Réunis pour une réunion où la création d'un nouveau produit a été discutée, ils ont, après avoir combiné les deux notes, pu développer un produit unique. Ils sont devenus un shampooing-conditionneur, c'est-à-dire un produit 2 en 1.
- Utiliser le tableau blanc. Sur ledes dépliants remplis de discussions sur un problème y sont attachés. Les résultats d'une telle agression intellectuelle ne sont pas seulement visuels, mais peuvent également être facilement combinés et triés.
- Technique japonaise. Cette méthode de remue-méninges a été inventée par Kawakita avec Koboyashi et ils ont appelé la grêle de riz. Une telle technique suppose que tous les participants à la séance de remue-méninges arrivent à un seul résultat. Lors de l'application de cette méthode, les personnes remplissent les cartes en y réfléchissant leur propre version de la solution au problème. Après cela, toutes les fiches sont regroupées dans le contexte des options qui y sont présentées, ce qui permet d'avoir une vision unique du problème.
- Méthode Delphi. C'est une voie spécialisée. Il est utilisé pour prédire les processus économiques et sociaux. Lors de la mise en œuvre de la méthode Delphi, les participants remplissent des fiches que tous les membres de l'équipe peuvent prendre en main (elle peut comprendre de 10 à 150 personnes).
