Leadership émotionnel. L'art de gérer les gens

2024 Auteur: Miguel Ramacey | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 06:19

Voulez-vous être un bon leader ? Ensuite, il vous suffit de maîtriser les bases du leadership émotionnel. Ce que c'est? Un leader est une personne qui peut diriger d'autres personnes et les infecter avec son idée. Il est impossible de gérer les gens sans une attitude émotionnelle. Recherchez tous les secrets et techniques de manipulation psychologique ci-dessous.

Haute estime de soi

Une personne qui développe un leadership émotionnel devrait penser à son estime de soi. Si une personne n'a pas confiance en elle, elle ne pourra pas obtenir l'approbation générale. Une personne doit comprendre pourquoi les gens devraient la suivre. Si une personne n'a pas l'esprit de croire en sa propre unicité, alors elle ne pourra en convaincre personne. Par conséquent, un bon leader est confiant dans son inimitabilité. Mais ici, il est nécessaire de faire une réservation. Une personne ne devrait pas être arrogante. Sur quoi repose le leadership émotionnel ? L'art de gérer les gens est de pouvoir parler avec n'importe qui sur un pied d'égalité. Par conséquent, une personne ne devrait pasdemander, et si nécessaire, elle devra même descendre au niveau de ses interlocuteurs pas les plus éduqués.

Avez-vous des problèmes d'estime de soi ? Vous devez donc travailler avec détermination pour vous débarrasser de vos complexes. Pensez à qui a pu faire baisser votre estime de soi et qui devrait être blâmé pour le fait que vous n'ayez pas assez confiance en vous ? Pensez aux personnes qui vous ont fait ressentir cela, puis réfléchissez à la raison pour laquelle elles l'ont fait. Peut-être étiez-vous vraiment un enfant très modeste et on vous en parlait constamment. Réalisez que maintenant vous avez grandi et que vous n'avez rien à voir avec cet adolescent timide. Par conséquent, vous ne devriez pas vous énerver et penser à votre imperfection. Après avoir traité les complexes pour enfants, il sera possible de passer à autre chose.

Attitude positive

Vous voulez inspirer les gens ? Quelle est la mystique du leadership ? Le développement de l'intelligence émotionnelle chez une personne commence par une attitude positive. La personne qui commence sa journée avec un sourire ira se coucher avec. D'une personne dont l'énergie positive vient, je veux communiquer. Et si une personne gâche constamment votre humeur et parle de ses problèmes, le désir de poursuivre la conversation disparaîtra très rapidement. Par conséquent, réfléchissez-y à deux fois avant de vous plaindre de la vie d'un de vos subordonnés. Seuls les plus proches devraient connaître les faiblesses du leader. Le reste des gens doit penser que leur patron est invincible et impénétrable.

Êtes-vous incapable de rester de bonne humeur tout le temps ? Alors vous ne pourrez jamais maîtriser le leadership émotionnel. L'art de gérer les gens commence par un sourire. Prenez un miroir et travaillez votre sourire parfait, que vous pourrez illuminer tout le monde. Laissez votre sourire être de service, mais c'est toujours mieux que de rencontrer des gens avec un visage triste. Idéalement, vous devriez atteindre cet état d'esprit lorsque vous n'avez pas à jouer avec des émotions positives. Vous devez vraiment rayonner d'énergie positive.

Désir de se développer

Une personne qui vise à gagner la confiance des autres doit être supérieure à ceux avec qui elle communique. En admirant seulement le chef, vous pouvez le suivre. Le leadership basé sur l'intelligence émotionnelle est basé sur l'idolâtrie d'une personne. Aux yeux des gens ordinaires, une personne qui s'efforce de se développer, suit constamment des cours de perfectionnement ou essaie quelque chose de nouveau, se classe toujours très haut. Les dirigeants doivent maintenir ce niveau tout le temps. Une personne peut se détendre, mais elle ne doit pas perdre la tête. La maîtrise de soi est une autre qualité d'une personne qui aidera une personne à diriger des suiveurs.

Dans Emotional Leadership, Daniel Goleman enseigne aux lecteurs l'importance de l'amélioration de soi. Une personne qui contrôle les gens doit toujours avoir une longueur d'avance sur les individus qui sont sous son contrôle direct. Une personne doit constamment rechercher de nouvelles opportunités de développement et ne pas se désintéresser de la vie. Le fusible et l'énergie émanant d'une personne devraient inspirer tout le monde autour d'elle vers de nouvelles réalisations.

Savoirsecrets de la motivation

Dans le livre "Emotional Leadership", l'auteur dit que la personne qui dirige les suiveurs doit être un bon marionnettiste. Et pour développer cette compétence, une personne doit tout savoir sur la motivation. Une personne doit être capable d'inspirer les autres à travailler. Un leader doit comprendre comment fonctionne la motivation, et il doit également se soucier de la croissance de chaque individu qui suit son chemin. Vous devez comprendre que toutes les personnes sont différentes et que cela n'a aucun sens d'appliquer la même approche à toutes les personnalités. Vous devez réaliser une chose simple: pour réaliser quelque chose dans la vie, vous devez communiquer activement avec les gens et apprendre à connaître leur âme. C'est le seul moyen de savoir où se trouvent les cordes, qui doivent être tirées au bon moment.

Goleman D. dans "Emotional Leadership" écrit que les secrets de la motivation résident dans les désirs personnels d'une personne. Mais ne présumez pas que les objectifs de tous les habitants de cette planète sont très différents. Tous les individus veulent être heureux. Mais le chemin qui mènera les gens au bonheur doit être offert par le leader. Une personne doit motiver ses partisans à exécuter les instructions qui leur sont données. Dans la plupart des cas, la façon dont la plupart des gestionnaires utilisent fonctionne parfaitement. Ils disent que le but de chaque employé est d'atteindre un objectif commun et de faire de l'entreprise un succès. Et plus chaque individu travaillera pour le bien de l'entreprise, mieux il vivra à l'avenir.

Communication

Quelle est la différence entre une personne qui peut gagner la confiance des autres etune personne qui n'inspire pas confiance? Selon Goleman's Emotional Leadership, une personne qui maîtrise l'art de parler en public n'aura pas beaucoup de difficulté à parler aux gens. La personne comprendra parfaitement comment se présenter, quoi dire à qui et quand sourire. Une telle confiance en soi lors d'une conversation est agréable à l'interlocuteur. Et une bonne attitude de l'adversaire, un compliment dit à temps ou un mot affectueux agréable aide la personne à ressentir la disposition envers l'interlocuteur. L'utilisation de ces techniques est très simple, mais il faut beaucoup de pratique pour savoir quoi dire et à qui. Plus votre langue fonctionne bien, plus il vous sera facile de gagner la confiance des gens. N'oubliez pas qu'une personne ne suit toujours que la personne qui l'attire et qui l'attire par sa détermination et son charisme. Ne montrez pas les faiblesses de votre interlocuteur et ne vous plaignez pas de la vie. Personne n'aime ces gens qui pleurnichent toujours. Pour garder une bonne opinion de vous-même, vous devez toujours être positif et avoir en stock quelques blagues amusantes ou des nouvelles fraîches que vous pourrez divertir votre interlocuteur le temps d'une pause.

Langue des signes

Vous voulez comprendre comment fonctionne le leadership émotionnel ? Goleman dit que les gestes jouent un rôle important pour influencer les gens. Une personne doit prendre le contrôle de ses expressions faciales et apprendre à contrôler parfaitement son corps. Combien de fois vous surprenez-vous ou riez-vous sans vous en rendre compte ? La réaction involontaire semble être hors de contrôle. Riensimilaire. Une personne peut, par un effort de volonté, éteindre n'importe quelle émotion, et en retour mettre quelque chose de nouveau. Et non seulement les acteurs professionnels ont de telles capacités. Tout le monde peut apprendre la langue des signes et l'utiliser à son avantage. Le secret des leaders qui réussissent est que les gens savent s'adapter à leurs interlocuteurs. Par exemple, un bon réalisateur ne conduira jamais une entrevue de bureau. Il fera asseoir le candidat sur le canapé et s'assiéra lui-même à côté de lui. En parlant, la personne ne croisera pas les bras ou les jambes. La personne sera calme et détendue. Un tel comportement attire un employé et il lui semblera qu'il ne parle pas avec le directeur d'une grande entreprise, mais avec son camarade de classe. Étudiez attentivement la PNL et tous les gestes que vous devez connaître. Même si vous ne pouvez pas les maîtriser parfaitement, vous pouvez au moins les voir chez les autres.

Écouter

Pensez-vous qu'un bon leader ne peut que parler magnifiquement ? Rien de tel. Une personne qui veut réussir dans un poste de direction doit savoir écouter. Tout leadership est basé sur cette compétence. L'intelligence émotionnelle d'une personne peut être comprise en regardant dans quelle mesure une personne montre de l'empathie pour les autres. Si une personne ne peut pas ou ne sait pas sympathiser, il sera alors difficile de trouver un langage commun avec elle. Les leaders doivent avoir une âme subtile pour comprendre toutes les fluctuations, même les plus imperceptibles, qui se produisent parmi leurs subordonnés. Et pour y parvenir, vous devez être capable d'écouter et d'entendre. La plupart des genssauter une partie des informations que leur transmet l'interlocuteur. Les personnalités pensent que leur adversaire ne dit rien d'intéressant, alors à ce moment-là, vous pouvez penser au vôtre.

Le leadership émotionnel implique une écoute attentive de l'interlocuteur. Une personne devrait se plonger dans les problèmes de l'adversaire et s'inquiéter sincèrement pour lui. Dans la mesure du possible, un leader doit toujours suggérer la meilleure façon possible de résoudre un problème. Si une personne peut aider, alors elle devrait le faire. Eh bien, s'il est impossible de fournir de l'aide, une personne peut toujours sincèrement sympathiser. Et c'est parfois bien plus important pour beaucoup qu'une véritable aide à la résolution de problèmes.

Ouverture d'esprit

Voulez-vous accomplir beaucoup de choses dans la vie ? Pour ce faire, vous devez apprendre professionnellement comment gérer les gens. Sur quoi repose le leadership ? L'intelligence émotionnelle du leader est une grande partie du succès de toute l'entreprise. Un leader doit traiter tous ses subordonnés avec un esprit ouvert. Cela n'a aucun sens d'écouter les opinions des gens sur telle ou telle personne. Vous devez apprendre à vous débrouiller seul avec les gens. Mais vous n'êtes pas obligé de faire entièrement confiance à votre opinion. Lorsque vous rencontrez une nouvelle personne, pensez toujours que vous avez une personne positive devant vous, qui peut potentiellement devenir votre suiveur, votre allié et votre collègue. Il ne faut pas se rappeler que quelqu'un a donné une critique négative d'un adversaire. Peut-être que les gens ne pouvaient pas s'entendre de caractère, ou peut-être que votre conseiller était de mauvaise humeur, il ne pouvait donc pas apprécier tous les avantages de son interlocuteur. Il n'est donc pas nécessaire de sauter aux conclusions. Plus vous serez détaché et impartialparler à une personne, plus vous aurez de chances de réaliser quel genre de personne est en face de vous.

La capacité de comprendre l'état émotionnel d'une personne

Qu'est-ce que le leadership émotionnel ? C'est la capacité de s'adapter à l'humeur d'une personne. La personne veut inconsciemment être comprise. Par exemple, lorsqu'une personne est triste, elle veut être caressée et écoutée. S'il est de bonne humeur, il doit partager sa joie avec les autres. Mais les gens ne peuvent pas toujours comprendre ce que les autres attendent d'eux. Si vous ne faites pas d'ajustement émotionnel pour chaque interlocuteur, vous ne pourrez pas contrôler une personne. Les gens se sentent trompés et personne n'aime être trompé. Par conséquent, essayez de bien ressentir la situation de vie de votre interlocuteur. Ce sera suffisant si vous sympathisez sincèrement avec une personne au moins une fois. Il pourra se souvenir d'un si bon traitement avec lui et la prochaine fois, il essaiera de s'attirer les faveurs de vous.

Jouer sur les sentiments des gens n'est pas très bon, mais il est tout simplement impossible de manipuler la conscience d'une autre manière. Par conséquent, vous ne devriez pas tergiverser. Si vous voulez qu'une personne fasse ce dont vous avez besoin, vous devez comprendre et entrer dans son état émotionnel. Si vous ne le faites pas, il est peu probable que vous puissiez mener la conversation comme vous le souhaitez.

Contrôle des émotions

À quoi ressemble un vrai leader ? C'est un homme qui a confiance en lui. Une telle personne a toujours tout sous contrôle. Le leadership émotionnel suppose qu'une personne enpeut sauver la face dans n'importe quelle situation. Pour ce faire, vous devez maîtriser l'art de contrôler les émotions. Vous devez devenir imperméable à la plupart des gens. Et pour éviter d'être pris pour un robot, vous devez montrer ouvertement vos émotions de temps en temps. Mais cela doit être fait consciemment. Si vous êtes maintenant en colère contre une personne, mais que la personne en face de vous ne mérite pas que vous déversiez votre colère sur elle, alors gardez le silence. Parfois, à cause de leur véhémence, de nombreux dirigeants perdent leurs partisans. Et cela affecte directement leur réputation. Par conséquent, ne gaspillez pas la bonne attitude de vos fans.

N'oubliez pas que vous ne pouvez pas toujours plaire à tout le monde. Par conséquent, vous devez développer votre propre point de vue clair et vous y tenir. En même temps, vous devez être capable d'écouter les autres et de répondre adéquatement aux critiques. La retenue et la prudence aideront le leader à gagner la confiance du peuple, ainsi qu'à remettre la personne entre les mains des ficelles, pour lesquelles, à volonté, la personne peut tirer de temps en temps.

La capacité d'admettre ses erreurs

Peu importe à quel point un leader est bon, il peut toujours faire des erreurs. La tâche principale d'une personne est d'être capable d'admettre ses erreurs. Pensez-vous que cela affaiblira le leader ? Rien de tel. Toute personne apprend de ses erreurs, et plus il y en a, plus elle sera intelligente. N'ayez donc pas peur de faire des erreurs. En faisant des erreurs, il faut en tirer des leçons. Ne marchez pas deux fois sur le même râteau. Essayez d'apprendre de chaque situation. Être capable d'entendre les critiques adéquates et d'y répondre. Pasne tenez pas compte des opinions des personnes qui connaissent mieux dans un domaine ou un autre. En acquérant des connaissances de diverses sources, vous devenez plus intelligent et plus expérimenté.