Une barrière psychologique est un état dans lequel une personne ne peut pas pleinement réaliser ses besoins. Ce concept doit être constamment affronté, car la vie d'un individu implique la communication avec les autres. Avec certaines personnes, des relations faciles et faciles se développent. L'interaction avec une autre catégorie d'autres est difficile (par exemple, un patron - un subordonné, un enseignant - un étudiant, un parent - un enfant). Dans cette situation, vous devez rechercher des compromis raisonnables afin de vous motiver à poursuivre la communication. Les psychologues ont décidé de vous dire comment gérer vos émotions et surmonter les obstacles internes.
Qu'est-ce qu'une barrière psychologique ?
Une barrière psychologique est un état spécifique d'un individu qui l'empêche de réaliser ses projets et de prendre une position active. Chaque personne est confrontée à une situation similaire dans la vie, car elle la crée par elle-même.niveau subconscient. L'incapacité à s'enjamber, à exprimer clairement ses désirs ou à défendre son point de vue est considérée comme un état normal si cela se produit extrêmement rarement. Il n'est pas toujours nécessaire de traiter avec des personnes adéquates, et les circonstances sont différentes. Mais la peur constante de la communication, la peur d'interagir avec une autre personne (poser une question, commenter quelque chose, etc.) est un énorme problème. Cela suggère que l'individu est soumis à un stress constant, qu'il est contraint, limité dans ses actions et ses raisonnements. Dans cette situation, il est recommandé de rechercher d'urgence la cause de cette condition.
Types de sujets de communication
Les barrières psychologiques à l'interaction résultent des différences de tempérament des gens. Lorsque deux personnalités se rencontrent avec différents types de système nerveux, de réaction à l'environnement et de mode d'éducation, une barrière indescriptible est inévitable et nuira à leur communication. Les psychologues recommandent de déterminer à quel type appartiennent la personne elle-même et son interlocuteur. Cette définition aidera à construire correctement un dialogue ultérieur ou à prendre la décision de mettre fin à la communication.
Type dominant
Cet individu initie lui-même la communication, sans penser à son opportunité. Une personne est fière d'avoir elle-même entamé une conversation, de ne pas donner aux autres la possibilité de s'exprimer, de supprimer l'activité des partenaires avec sa pression. Le dialogue s'accompagne d'une montée de la voix, d'interruptions constantes, de répétitions répétées d'informations. Les barrières psychologiques à la communication dansLe système patron-subordonné se pose souvent dans ces cas, puisque le patron est a priori le sujet dominant pour son employé. Lorsque vous communiquez avec une telle personne, il est recommandé de rester calme et de défendre loyalement votre point de vue.
Type de lecteur
Ce sujet est tout le contraire du dominant. Il est rarement le premier à engager une conversation, a peur d'exprimer son point de vue, fait des concessions, n'interrompt jamais l'interlocuteur. Si par hasard quelque chose n'allait pas dans la conversation, le type suiveur est très inquiet de cette situation, essaie de s'excuser, cède, éprouve des remords pendant longtemps. Avec de telles personnes, il est nécessaire d'être délicat, de stimuler sa possibilité de démontrer son propre point de vue.
Type mobile
Cette personne devient l'initiateur de toute conversation, fixe le rythme de la communication, exprime constamment son point de vue et interrompt l'interlocuteur. Il passe facilement d'un sujet à l'autre, avec de la difficulté à concentrer son attention sur une chose. Par conséquent, vous ne devez pas discuter de sujets sérieux avec un sujet mobile pendant une longue période et lui demander d'analyser attentivement l'essence de la conversation.
Type de registre
Ce type de personnalité se caractérise par la lenteur et l'incrédulité. Il n'entre dans une conversation que lorsqu'il regarde attentivement et apprécie son interlocuteur. Ce type formule lentement et en détail ses pensées, ne se laisse pas interrompre et insère des commentaires. Lors de la communication avec lui, il est recommandé d'éviter la hâte et l'inattention. Pour les personnes au tempérament plus actif, cette communication est donc difficile pourpour surmonter la barrière psychologique, il faut d'abord développer une tactique d'interaction (si cette interaction est importante).
Type extraverti
La personne de ce type est l'interlocuteur le plus approprié, car il s'adapte au partenaire. Ce type définit le sujet de la conversation, exprime avec tact son point de vue, n'interrompt pas son homologue, le respecte, fait preuve d'une sympathie sincère. Il est facile de communiquer avec lui, car la conversation prend immédiatement un vecteur positif.
Type introverti
Ce sujet est difficile à communiquer, trop timide et peu enclin à exprimer ses pensées. Il évite le dialogue externe et est configuré pour communiquer automatiquement. Le dialogue avec lui n'est possible qu'en mode tête-à-tête, ce n'est qu'ainsi qu'il est possible de lui parler. Si vous prévoyez d'avoir une communication intensive avec une telle personne, vous devez l'introduire progressivement dans une conversation avec un grand nombre de personnes.
Barrières psychologiques
Barrière psychologique - ce sont des obstacles à la communication qui résultent de l'interaction de personnes ayant des tempéraments et des perspectives de vie différents. Chacun a sa propre opinion subjective sur certains événements de la vie. Mais les points de vue ne coïncident pas toujours, et c'est un obstacle fondamental à l'établissement de contacts. Les principaux types de barrières psychologiques sont:
- Esthétique. Ils surviennent dans une situation où une personne n'est pas satisfaite de l'apparence de soninterlocuteur. Ennuyeux est sa coiffure, son style vestimentaire, sa manière de communiquer, ses gestes, ses expressions faciales, etc.
- Intellectuel. Ces obstacles accompagnent la communication de deux personnes aux tempéraments différents. Par exemple, un optimiste et un pessimiste ont peu de chances de trouver un terrain d'entente dans une conversation, puisque chacun d'eux perçoit la situation à sa manière. Le niveau de compétence peut devenir un obstacle lorsqu'une personne est agacée par le manque de sensibilisation à un problème particulier. Le niveau de développement spirituel joue également un rôle énorme, puisque chacun de leurs interlocuteurs a des priorités de vie différentes.
- Motivationnel. La barrière motivationnelle est constituée par les différents objectifs et aspirations des interlocuteurs. Un simple assistant de laboratoire, dépourvu d'ambitions saines et travaillant pour un salaire modeste, a peu de chances de comprendre un inventeur qui aspire aux découvertes, qui sont le sens de sa vie.
- Morale. Des personnes élevées dans des conditions sociales différentes, dont les traditions et les opinions sont radicalement différentes, ne pourront pas trouver rapidement un langage commun. Une barrière psychologique dans les activités des gens peut également survenir en raison d'une différence de croyances religieuses.
- Installation. Cet obstacle surgit chez une personne qui est a priori négativement disposée envers son interlocuteur. Cela peut être le résultat d'une expérience de communication négative ou basé sur les commentaires d'autres personnes à ce sujet. Même les informations les plus véridiques et les plus fiables de la bouche de l'adversaire sont perçues négativement, avec des connotations de protestation interne.
- Émotions négatives. Les raisons de la barrière psychologique peuvent être: une mauvaise santé physiquesentiment, mauvaise humeur, nervosité, ressentiment, colère, etc.
Barrières de communication
S'il n'y a pas de correspondance de vocabulaire entre les partenaires, des barrières de communication surgissent. Une barrière psychologique sera présente du fait du dialogue des étrangers, puisqu'elle est associée aux difficultés de traduction. Les principaux types d'obstacles à la communication sont également:
- Sématique. La barrière résulte de perceptions différentes des interlocuteurs d'un même concept. Des complications surviennent lorsque les microcultures entrent en contact en utilisant des jargons et des argots qui ne sont compréhensibles que pour leurs porteurs. Les gens n'expriment pas assez clairement leur position, cela conduit à une mauvaise perception de l'information par l'interlocuteur. Des malentendus surgissent où chacun des partenaires s'en tient à sa vérité et ne veut plus communiquer sur le même mode.
- Logique. La barrière découle de l'incapacité d'une personne à exprimer ses pensées clairement et distinctement. Sauter d'un sujet à l'autre, l'incohérence dans le récit et la combinaison de termes qui ont un sens négatif conduisent souvent à une violation de la relation causale du dialogue. L'interlocuteur ne comprend tout simplement pas ce que son homologue essayait de lui transmettre exactement. Il tire ses conclusions, qui s'avèrent erronées, et la substitution de concepts sort.
- phonétique. La barrière psychologique est une technique de parole mal prononcée du narrateur. La personne ne prononce pas les lettres, bégaye, insulte ou parle trop bas, « avale » des mots ousyllabes, parle très vite, etc. Cela rend très difficile la perception des informations et devient un obstacle à la communication.
Barrière perceptive
Très souvent, le statut social des interlocuteurs devient un obstacle à la communication. Les personnes de différentes couches de la société se perçoivent rarement de manière adéquate, car les capacités de chacune d'entre elles sont radicalement différentes. Dans ce cas, nous parlons d'une barrière socio-psychologique, qui peut être extrêmement difficile ou presque impossible à surmonter. Une personne qui est au plus haut échelon de l'échelle sociale considère qu'il est au-dessous de sa dignité de communiquer avec un simple perdant ordinaire dans la vie. Il a des préjugés et est irrité par le statut inférieur et ne cache pas son dédain. Et lui, à son tour, n'essaie en aucun cas de remettre en question les actions et les décisions de son "idole", oubliant l'estime de soi et abaissant son estime de soi.
Problèmes dans la relation patron-subordonné
Très souvent, il existe des barrières psychologiques à la communication dans le système patron-subordonné. Ce problème est très pertinent pour la vie moderne, car l'optimisation de l'atmosphère socio-psychologique dans l'équipe dépend d'une bonne gestion. Et cela affecte considérablement la possibilité de réaliser les objectifs de production ou d'entreprise. Les tâches du gestionnaire comprennent la résolution de problèmes de gestion et les opportunités d'auto-amélioration et de réussite pour ses employés. Le patron doit établir des relations de manière à ce que le subordonné comprenne ce que le patron attend de lui et accepte sa position. conflitdes situations surviennent dans le processus de diffusion des informations administratives, qui ne sont pas toujours présentées sous la forme appropriée. Le patron peut abuser de son pouvoir et appliquer des mesures trop strictes.
Les barrières psychologiques patron-sub alterne deviennent le principal obstacle à la qualité de l'exécution du travail par un employé. Lorsqu'une personne ressent une pression excessive, des préjugés et un mépris provocateur pour ses intérêts, sa productivité chute fortement. Le subordonné est soumis à un stress constant, qui se reflète non seulement dans ses performances au travail, mais également dans son état de santé. Très souvent, des relations malsaines au sein d'une équipe provoquent à la fois des tragédies personnelles et la faillite d'entreprises entières.
Comment surmonter la barrière ?
Les psychologues conseillent comment surmonter la barrière psychologique dans toute relation. Pour cela, vous avez besoin de:
- N'ayez pas peur de poser des questions, demandez à nouveau, clarifiez. Obtenir les bonnes informations est la première étape vers une interaction harmonieuse dans tous les aspects.
- Essayez de communiquer "dans la même langue" avec l'interlocuteur, en utilisant ses expressions habituelles.
- Si une tension est apparue pendant la conversation, vous devriez entrer dans la catégorie des "auditeurs passifs", cela aidera le dialogue à atteindre un niveau plus calme.
- Être capable de respecter le point de vue de l'interlocuteur, apprendre à faire preuve d'empathie, traiter ses défauts avec condescendance.
- Ne vous attendez pas à des résultats brillants de l'interlocuteur afin dealors ne sois pas déçu. Il ne faut pas oublier que les conversations peuvent considérablement différer des opportunités réelles.
- Lors de la réception d'informations, une distinction doit être faite entre les émotions et les faits. C'est le seul moyen de parvenir à une compréhension objective de ce qui se passe.
- Observez toujours la subordination, ne vous permettez pas la familiarité, construisez un dialogue "sur un pied d'égalité".
Il suffit de suivre quelques règles de communication pour oublier à jamais les barrières internes. Pour ce faire, vous devez avoir de l'estime de soi, respecter sincèrement l'interlocuteur et ne jamais aggraver la situation émotionnelle lors de la communication.
