L'interaction interpersonnelle est Définition, concepts de base, types et niveaux de communication

2024 Auteur: Miguel Ramacey | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 06:19

L'interaction interpersonnelle est la communication entre deux personnes ou plus, soit par hasard, soit intentionnellement, à la suite de laquelle les deux ont de nouvelles pensées et idées.

Communication dans un groupe étudie la psychologie sociale. Cette science explore les caractéristiques psychologiques individuelles du comportement de chaque membre du groupe et améliore l'atmosphère sociale en trouvant un dénominateur commun pour les participants.

Qu'étudie la psychologie sociale ?

Les problèmes d'interaction sociale interpersonnelle sont évalués par des spécialistes dans le contexte des problèmes suivants:

• Étudier les processus cognitifs (cognitifs) de chaque participant à l'interaction.
• Étude des caractéristiques constitutives de l'environnement: spatiales, sociales, physiquesles caractéristiques. Et l'aspect du groupe social est également pris en compte - l'environnement étudiant, la réunion du conseil municipal ou autre association d'individus.
• Étudier en tant que système d'un individu et l'influence de l'environnement sur celui-ci.

De nombreux scientifiques ont participé au développement de cette science sociale - L. V. Smolina, Yasvina, Panova, etc.

Interaction interpersonnelle et apprentissage

Dans le processus d'interaction entre les personnes, la sphère de la conscience s'étend constamment et apprend de nouveaux rôles sociaux. L'apprentissage le plus efficace se produit à l'adolescence, avant l'âge de 21 ans, lorsque le cerveau est le plus actif.

Pour le développement de l'activité sociale, il est nécessaire que pendant les années scolaires il reçoive une éducation basée sur la liberté d'expression et le soutien à un comportement actif, et non passif.

Pour le développement de l'activité sociale de l'étudiant, il existe un modèle de l'environnement éducatif développé par V. I. Panov. Le modèle est basé sur la conviction du scientifique que l'apprentissage doit provenir des inclinations et des intérêts de l'élève.

Processus d'interaction sociale

La communication est basée sur la réflexion. Comprendre les pensées et les intentions d'autrui est impossible sans les neurones miroirs. Il est impossible de préparer une représentation sans savoir comment les autres vont vous percevoir.

L'interaction interpersonnelle est un processus de désir mutuel de coopération. Et si une partie ne veut pas faire de compromis dans la communication ou a des pensées répréhensibles envers l'autre partie, alors la communication n'aura pas lieu.

Quoiprocessus d'interaction interpersonnelle peuvent être distingués? Si vous approfondissez l'étude de la communication, alors toute communication se résume à une simple transmission de symboles - mots ou signes. Chaque transaction implique l'initiateur de la communication et le destinataire. L'initiateur transmet des signes - c'est le premier processus. Le deuxième processus est l'acceptation de ces informations.

Cependant, afin de déchiffrer correctement le sens du message, il ne devrait y avoir aucun obstacle à la communication. De plus, les deux côtés de la communication doivent avoir des "points de contact" culturels communs et appartenir à un même niveau social. Étant donné que les transactions entre différentes couches culturelles sont très difficiles.

Niveaux de communication

Il existe 6 principaux niveaux de communication, qu'A. B. Dobrovich a identifiés et décrits.

1. Niveau conventionnel - se résume à une simple mise en œuvre des règles de comportement non écrites dans la société.
2. Primitif. Les participants ne cherchent pas à établir une communication à long terme, mais souhaitent seulement utiliser les opportunités qu'ils peuvent s'offrir les uns aux autres.
3. Manipulation. Lorsqu'un partenaire de communication essaie d'en utiliser un autre, moins expérimenté dans les questions sociales et mondaines, puis rejette sa compagnie.
4. Et lors de la communication, les sujets de communication ont un intérêt mutuel à connaître les rôles de l'autre. Il s'agit d'une communication d'amis qui passent parfois du temps ensemble et "travaillent" sur leurs rôles sociaux afin de les améliorer.
5. Affaires. Dans cette interaction, les gens ne pensent pas à la meilleure performance ou apparence, ils communiquent dans le but de faire un meilleur travail ensemble.
6. Niveau spirituel. Ayant atteint le plus haut niveau de communication, les gens peuvent reconnaître l'humeur de l'autre en se regardant, sans mots. Le but est de connaître l'essence profonde de l'autre et la sienne, reflétée dans les actions de cet autre.

Le niveau de communication qu'une personne choisit dépend du niveau général de son développement personnel et de son opinion sur la valeur des autres.

Formes d'interaction interpersonnelle

En tant qu'être social, une personne ne peut que communiquer. Même lorsqu'un écrivain crée un livre dans la solitude, la communication entre lui et le lecteur est supposée.

Les formes de communication sont les suivantes:

• Interaction amicale - communication à distance psychologique étroite, qui apporte plaisir et joie mutuels.
• L'amour est l'interaction intime de deux personnes, conduisant au développement des deux partenaires en tant qu'individus.
• Interaction dans un groupe d'étudiants ou de loisirs.
• Relations au sein de l'équipe de travail.
• Communication dans un groupe de soutien psychologique.

Les relations sont divisées en psychologie en relations formelles et informelles, personnelles et professionnelles. Établir des relations et les développer est un processus délicat qui dépend de nombreux facteurs; et surtout de la capacité à nouer des contacts sociaux.

L'interaction interpersonnelle dans un groupe est difficile à organiser. Ici, la possibilité de l'éclatement du groupe est grande; sans un bon leader capable d'aplanir les contradictions et d'inspirer l'équipe pour une articulation de qualitétravail, il n'y aura pas d'interaction.

Certaines personnes peuvent entretenir de bonnes amitiés avec tout le monde dans un contexte professionnel. Ce sont des personnes ayant une intelligence émotionnelle élevée et une expérience dans le domaine des communications. Ce sont des leaders sociaux par nature et avec le développement de certaines qualités, ils peuvent devenir de bons managers.

Pourquoi les autres nous influencent-ils ?

Nous apprenons de nouvelles informations chaque jour et les partageons avec d'autres personnes. Toute communication repose sur un échange d'informations mutuellement bénéfique. Une personne a peur d'être un paria, donc, même inconsciemment, elle s'efforce de répondre aux exigences de son groupe social.

Voyager, rencontrer de nouvelles personnes dans un train ou un avion nous procure de nouvelles sensations, une nouvelle expérience de communication. Une personne peut changer radicalement ses habitudes alimentaires si elle se lie d'amitié avec un représentant d'une autre culture et passe beaucoup de temps avec lui. Et après s'être lié d'amitié avec une compagnie de fumeurs, une personne peut commencer à fumer, car il est psychologiquement inconfortable d'être un mouton noir dans une équipe. Et il y a une explication biologique tout à fait rationnelle à cela - pour établir de nouveaux contacts, nous avons des neurones miroirs dans notre cerveau qui nous aident à imiter les actions des autres, à comprendre ainsi leur "langage", et semblent être "les nôtres" dans l'équipe.

Méthodes d'interaction humaine avec la société

Les psychologues décrivent 4 façons possibles pour un individu d'interagir avec une équipe:

1. Type de comportement d'initiative. La personne qui agit elle-même influence l'environnement. Il est capable de changerconditions d'interaction dans son équipe, selon ses besoins.
2. Type réactif. Une personne est capable de s'adapter aux conditions environnementales. Mais il ne l'affecte pas.
3. Interprétation.
4. Évaluer - l'environnement social l'affecte, lui-même reste passif, n'évalue que par réflexe ce qui lui arrive exactement.

Naturellement, ceux qui choisissent une position active plutôt que passive réussissent mieux dans la société.

Caractéristiques

Chaque concept scientifique a des caractéristiques qui doivent être étudiées afin d'analyser plus en détail l'objet d'étude.

Quelles caractéristiques de l'interaction interpersonnelle les psychologues sociaux décrivent-ils ?

• Multicanal. L'interaction se produit à la fois au niveau verbal et non verbal.
• Étapes pour établir des relations.
• Performances.
• Irréversibilité. L'impact émotionnel sur une personne est en fait irréversible.

Une autre caractéristique importante pour établir des relations est la présence d'une expérience de communication suffisante. L'expérience en communication est un ensemble d'idées sur les tactiques efficaces pour établir et maintenir la distance nécessaire dans la communication. Ceux qui travaillent dans le système "homme à homme" devraient avoir une telle expérience.

Objectifs de communication

L'objectif est le résultat stratégique que chaque participant à l'interaction s'efforce d'atteindre. Essentiellement, les relations interpersonnelles sont le désir des deux parties d'atteindre un résultat préconçu. Les objectifs peuvent êtretotalement différent

• Obtenir de l'aide.
• Expression de soi.
• Recherche d'un partenaire amusant.
• S'efforcer d'obtenir un soutien émotionnel.
• Éducation ou éducation.
• Introduction aux principes culturels.
• Le désir de dominer un partenaire plus faible.

Le but de communication le plus populaire chez les jeunes filles est simplement de partager des expériences. Pour les étudiants masculins, il s'agit d'un échange de pensées et d'une communauté d'intérêts.

Les relations et les interactions interpersonnelles ne se développeront que lorsque les deux trouveront cette communication mutuellement bénéfique et conforme à leurs valeurs morales et à leurs objectifs.

Bases physiologiques de l'interaction sociale

Dans les années 90 du XXe siècle, un groupe de neuroscientifiques sous les auspices de l'Italien Giacomo Rizzolatti a découvert un groupe de neurones miroirs chez les singes. Un groupe de cellules nerveuses spéciales est activé dans le cerveau lorsqu'un singe voit quelqu'un d'autre prendre de la nourriture, comme une noix, dans sa main.

Comme il s'est avéré plus tard, les humains en ont aussi, et ils réagissent non seulement aux mouvements du corps dans l'espace, mais aussi aux émotions. L'interaction interpersonnelle est en grande partie le travail de ces neurones. C'est le fondement biologique de notre nature sociale; justification de l'empathie, inhérente à nous depuis le tout début.

Grâce à ces neurones, une personne apprend à parler et à agir par imitation. Et apprend aussi à percevoir les émotions et à construire des interactions interpersonnelles à long terme; le comportement d'autrui a besoin de s'expliquer d'une manière ou d'une autre,surtout si cette personne est d'une culture différente. Il s'avère que pour construire une relation avec l'autre, il faut se voir dans l'autre, et lui faire comprendre qu'on le comprend.

Conclusions

Donc, l'interaction interpersonnelle est une communication dans un groupe qui a un but. La communication est construite soit sur une base émotionnelle, soit sur une base rationnelle et professionnelle.

Le succès d'une interaction dépend de la première impression. Si, inconsciemment, des partenaires commerciaux ressentent de l'antipathie l'un envers l'autre, ils ne peuvent pas s'entendre. Il y aura des conflits et des tensions dans la communication. La coordination de la communication de groupe nécessite un leader courageux et expérimenté avec une expérience décente dans la résolution de conflits.