Toute opposition de positions, d'intérêts, de vues s'appelle une confrontation.
Dans un sens général, la confrontation est un affrontement de tendances incohérentes dans les systèmes sociaux. Il peut s'agir de différences de classe, de frictions sur des questions d'opinions idéologiques et politiques, etc. Cependant, ce terme est également appelé l'une des techniques les plus complexes et, en même temps, les plus efficaces en matière de conseil psychologique. Voyons quelles techniques sont encore utilisées dans la séance consultative et comment la confrontation se démarque entre elles.
Consulter un psychologue n'est pas qu'une "confession"
Une personne vient chez un spécialiste avec un problème spécifique qu'elle a lui-même essayé à plusieurs reprises de résoudre, en se tournant vers des parents, des amis, peut-être même des médiums. Mais le problème demeure, et une grande responsabilité est assignée au psychologue. Il doit démêler l'enchevêtrement des pensées complexes, des préjugés, aller au fond de la vérité et la montrer au client. Par conséquent, un spécialiste dans le domaine de l'âme humaine ne doit pas seulement écouter le client, mais être capable de poser correctement des questions, de donner une interprétation compétente de ce qu'il a entendu, d'émettre des hypothèses, parfois mêmeconfronter le client afin de lui montrer l'essence de son problème, afin que le client lui-même voie et comprenne ce que le psychologue a vu.
Techniques de conseil psychologique
Évoquons brièvement les principales techniques utilisées par le psychologue:
- Publier des questions - elles peuvent être clarifiantes et suggestives.
- Réassurance et encouragement comme manifestation d'empathie et d'acceptation du client.
- Techniques pour capturer les sentiments et le contenu de l'histoire du client.
- Pauses de silence - donner au client la possibilité de digérer les informations reçues et au psychologue de réfléchir.
- Hypothèse et interprétation.
- La confrontation est une technique qui demande des compétences particulières, de la confiance et une certaine activité de la part d'un psychologue.
Confrontation en psychologie et psychothérapie
Quand un client parle de son problème à un psychologue, il ne peut pas le regarder de l'extérieur. Étant donné que l'histoire du client n'est une situation que d'un côté, l'histoire contient inévitablement des contradictions dans les jugements, les déclarations et les sentiments d'une personne. Le client ne s'en aperçoit même pas, alors la tâche du consultant est de lui signaler ces contradictions. En général, la confrontation est toute réaction du psychologue qui est contraire au comportement ou aux jugements du client. Le consultant entre dans une sorte de confrontation avec une personne, une lutte afin de lui signaler toutes ses ruses, évasions, etc. En utilisant ces astuces, le client ne se rend pas compte qu'il se trompe; c'est une sorte de protectioninformations pouvant indiquer qu'il est responsable de son problème. Il convient de noter que la confrontation n'est pas un moyen d'humilier un client, mais une technique destinée à l'aider. La confrontation est utilisée de trois manières:
- Lorsqu'il est nécessaire d'attirer l'attention du client sur la contradiction de ses jugements, sentiments, pensées, comportements et intentions.
- Lorsque le client ne peut pas voir la situation objectivement en raison de ses propres préjugés et besoins.
- Lorsqu'un client évite sans le savoir de discuter de situations et de problèmes spécifiques.
Utilisant la confrontation dans son travail, le psychologue doit comprendre sa responsabilité, avoir les qualités du beau travail, en aucun cas l'utiliser comme une punition ou un moyen de détruire les mécanismes de défense du client.
