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Vidéo: Comportement assertif : principes de base
2024 Auteur: Miguel Ramacey | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 06:19
Les psychologues distinguent les comportements agressifs, passifs et assertifs. Quels sont leurs principes et leurs caractéristiques, et lequel est le meilleur ?
Agressivité et passivité
L'activité d'une personne passive est limitée par un cadre qui ne permet aucune initiative. C'est un interprète idéal qui agit sur commande et ne choisit jamais par lui-même, et n'est généralement ni entendu ni vu. Une personne qui adhère à un comportement agressif, au contraire, est toujours en vue et au centre des événements, c'est-à-dire des scandales. Accusant, insultant et intimidant, il atteint constamment ses objectifs - satisfait ses ambitions ou cause simplement des dommages moraux aux personnes qu'il n'aime pas.
Comportements manipulateurs
L'agresseur peut sembler très actif, mais il y a une mise en garde. Comme une personne passive, il n'est responsable de rien: il ne fait que blâmer activement les autres pour ses problèmes. Ainsi, c'est un manipulateur clair. La passivité est également pleine de manipulations, car dans les problèmes de quelqu'un qui ne décide rien lui-même, quelqu'un d'autre est toujours à blâmer.
Comportement assertif
L'agressivité et la passivité sont apparemment deux contraires,mais en réalité c'est la même chose. Mais les gens ne manipulent pas toujours leur propre espèce. Lorsqu'ils se comportent naturellement, ne dépendent pas d'évaluations et d'influences externes, agissent ouvertement et sont responsables de leurs actions, il s'agit d'un comportement assertif. Son nom vient du verbe anglais assert - affirmer, défendre ses droits.
Lignes directrices
Une responsabilité qu'une personne affirmée accepte. Il agit de son plein gré et comprend également qu'il n'a pas le droit de blâmer les autres pour la façon dont il réagit lui-même à leur comportement.
Respect de soi et respect des autres. Ces deux choses sont directement liées: une personne qui ne se respecte pas ne sera pas non plus respectée par les autres.
Communication productive. Elle se définit par trois qualités: la véracité, l'ouverture et la sincérité dans l'expression de ses opinions, sentiments et réflexions sur n'importe quel sujet. La franchise, cependant, a des limites raisonnables: vous ne devez pas offenser, contrarier ou insulter l'interlocuteur.
Confiance en soi. Il est basé sur le respect de soi déjà mentionné, ainsi que sur la connaissance de ses propres mérites, qualités professionnelles et compétences.
Le désir d'écouter et de comprendre l'adversaire. Un comportement assertif signifie qu'une personne sait écouter et essaie de comprendre le point de vue de quelqu'un d'autre, et reconnaît également son droit d'exister, même s'il diffère du sien.
Négociations et compromis. Ce point découle du précédent: bien que les opinions sur certaines questions puissent différer, il est nécessaire de s'entendre pourafin de vivre ou de travailler ensemble confortablement, et il est nécessaire de prendre en compte les intérêts de chacune des parties concernées.
Trouver des réponses simples à des questions complexes. Les manipulateurs, à la fois passifs et agressifs, aiment tout confondre et mettre une ombre sur la clôture. En revanche, la personne assertive ne complique pas les choses dans la mesure du possible.
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